2026年5月25日(月)から2026年6月2日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。
破壊したHDDをpcと一緒に送っても大丈夫ですか？ご回答よろしくお願いいたします。
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
PCが3台、iPad2台、外付けHDD3台ほか周辺機器2台を入れるとかなりの重量になりますが、送って大丈夫ですか。携帯電話はデータを消去していただけますか。よろしくお願いします。
宅急便サイズ内(3辺合計160cm 25kg)であれば大丈夫です。携帯電話もデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。
携帯用のアルコール検知器はいっしょに処分可能ですか
引取不可となります。ご了承ください。
以下ご回答くださいますよう、よろしくお願いいたします。(1)ハードディスクを取り出したパソコンも受け入れてもらえるのでしょうか？(2)パソコンから取り出したハードディスクをパソコンに同梱して送れますか？(3)取り出したハードディスクのデータ消去は行ってもらえるのでしょうか？(4)大型のデスクトップパソコン（DELL Precision T7500）も受け入れてもれますか？(5)パソコンの周辺機器（外付けCDドライブ、外付けHDDドライブ、マウス、キーボード）も受け入れてもらえますか？以上、ご回答くださいますよう、宜しくお願いいたします。
(1)引取可能です。(2)可能です。(3データ消去を行います。(4)https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/こちらに記載のサイズに収まるものでしたら引取可能です。(5)可能です。よろしくお願いいたします。
インクジェットは送れますか？
プリンターは引取対象外です。よろしくお願いいたします。
本当に着払いてよろしいですか？送り先の住所を教えて下さい。よろしくお願いいたします。
「送れるもの」であればヤマト宅急便着払いをご利用ください。送り先については下記ページをスクロールしていただき、「③送る」をご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
ノートパソコン2台なんですが 処分代、データ消去費用無料って本当でしょうか？当方としては送る送料のみでいいのでしょうか？
はい。処分・データ消去費用は無料です。またノートパソコン2台でしたら、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。※1箱にまとめて梱包お願いします詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
廃棄をお願いしたいパソコンが デスクトップ 日立プリウスなんですが、無料で廃棄出来るメーカーとシリーズ例にない場合は対象外でしょうか？
下記ページの「送れるもの」に該当する形状であれば、メーカーとシリーズ例になくても対象になります。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
DELLのデスクトップPC＆モニターをお送りしたいのですがHDDとSSDは別で処理したいので取り外した状態です。その状態でも送って大丈夫でしょうか？
はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。
モニターのみ 2台廃棄可能でしょうか？HP ProDisplay P232（23インチ）LG 32ML600M-B（31.5インチ）
送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
廃棄したいパソコンは？
