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お問い合わせと回答794

2025年10月29日(水)から2025年11月8日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2025年11月8日(土)

タブレット5台とスマホ2台と一緒に液晶一体型PCを160cm以内のサイズのダンボールに入れてヤマト郵便で送れば着払いで問題ないのでしょうか?

はい、ヤマト運輸着払いにてお送りください。よろしくお願いいたします。

2025年11月7日(金)

2025年11月10日発送分まで送料も無料ですか?

無料でございますので、ご検討くださいませ。よろしくお願い致します。

2025年11月6日(木)

現在、「ドコモシンプルマイク01」という製品を所有しているのですが、スマホやタブレット端末と同梱すれば廃棄していただけますか?

こちらは同梱不可(引取不可)となります。よろしくお願いいたします。

2025年11月4日(火)

パソコン廃棄ドットコムとの違いは何でしょうか?

サービス内容の違いはございません。どちらをご利用いただいても大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2025年11月3日(月)

デスクトップの他に、電源が入らないスマホ2台・ガラケー1台・液晶モニターも回収して欲しいのですが、全て無料でデータ消去して回収してもらえるのでしょうか?

引取可能でございます。データ消去も行います。発送方法については下記を参考に発送をお願い致します。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

2025年11月1日(土)

デスクトップPC(フロンティア製)でGPUのみ抜き取った状態での廃棄は可能ですか?

以下の①と②を満たしている場合は廃棄が可能です。①パーツ(ハードディスク以外)が揃っている。②フタをとじてネジがしまっている(元の形状にする)。よろしくお願い致します。

2025年10月31日(金)

RICOH SP 6440 モノクロレーザープリンタと増設トレイ1つですが、単独での引き取りは可能でしょうか?

お問い合わせありがとうございました。プリンターは引取不可となります。よろしくお願いいたします。

2025年10月30日(木)

お世話になっております。引き取りお願いします。デスクトップPC 26モニター 30その他小物、ケーブル等(段ボール) 4箱

お手数ですが、訪問引取のご依頼は下記、見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2025年10月29日(水)

テレビとパソコンが一体になっている、古い富士通のパソコン(バリュースター)を破棄したいのですが、重量が30kgを超えて160cmにも収まらないのですが、元払いでおくっても問題ないでしょうか?ちなみにTvは映りますがPcが起動しないです。

32インチ以下で、元払いでお送りいただければお引取りします。それ以上のサイズは元払いであっても引取できません。よろしくお願いいたします。

2025年10月29日(水)

デスクトップPCを送りたいと思っていますが、一緒に(PC同胞)ルーター、外付けサウンド機器を送ることはできますか?

いいえ。同梱不可となります。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?