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お問い合わせと回答783

2025年8月9日(土)から2025年8月15日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2025年8月15日(金)

ノートPCと一緒にサーバー(DELL PowerEdge R320)の廃棄を検討しております。一緒にUPS(3000RMJ2U)の廃棄もお願いできないでしょうか?

UPSについては回収PCの台数で検討させていただいております。お手数ではございますが、下記見積フォームへ必要事項をご入力ください。またフォーム内のその他欄にUPSの型番、台数もご入力ください。見積フォームhttps://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2025年8月14日(木)

ノートPCと一緒にHDDを送った場合、HDDの物理削除は無料で行ってもらえるのですか?台数制限ありますか?

はい。無料でデータ消去を行います。台数制限はございませんが、宅急便サイズは3辺合計160cm、重さ25kgまでとなります。詳しくは下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2025年8月14日(木)

リストには入っていませんが、iPODなどのような音楽再生機器も受け付けていただけますでしょうか。

「送れるもの」と同梱であればお引取りします。ipodのみの場合は送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

2025年8月12日(火)

一緒に送れるものにつてSSDは送って大丈夫でしょうか

はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2025年8月12日(火)

NECの液晶モニター一体型パソコンで、TVチューナー付きの物ですが送れますか?

お問い合わせいただきありがとうございます。一体型パソコンでしたら可能です。発払いにてお送りください。

2025年8月11日(月)

ゆうパックで送付しましたが、受け取りをして貰えないと連絡がありましたが、クロネコ便で発送しなければいけなかったのでしょうか?

お問い合わせいただきありがとうございます。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/送料着払いの場合、クロネコ便です。ほかの運送会社の場合は送料発払いで発送となります。何卒よろしくお願いします。

2025年8月10日(日)

pcといっしょにブルーレイレコーダーを送ってもいいですか。

いいえ。ブルーレイレコーダーは同梱不可です。よろしくお願いいたします。

2025年8月10日(日)

3.5mmジャック式のPC用スピーカーはパソコンと同送できますか?

お問い合わせいただきありがとうございます。一緒にお送りください。

2025年8月10日(日)

ノートパソコン1台と一体型パソコン1台を処分したいのですが、富士通一体型FMV-6667CX5は、対象外でしょうか?

対象です。ノートパソコンと同梱であれば、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2025年8月9日(土)

今日、セブンイレブン東中田店(太白区)でPC廃棄の受付をしてないと断られました。この地域で受付しているコンビニも無いとも言われました。中田地区周辺で受付できるコンビニは無いのでしょうか。

セブンイレブンでPC廃棄は行っておりません。ご自身で梱包のうえ、通常の宅急便を送る手順と同様でお送りください。詳しくは下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?