お問い合わせと回答779

お世話になりますNECの PC9821 Cu16 (windows95) というブラウン管モニター一体型のデスクトップ製品なのですが送付しても良いものでしょうか？よろしくご返答下さい

ブラウン管型は引取できません。よろしくお願いいたします。

引き取りデータ消去ついて、確認させてください。HDD/DVDビデオレコーダーやFAXやSSD単体は引き取りデータ消去の対象でしょうか？よろしくお願いいたします。

SSD単体は「送れるもの」と同梱であれば引取OK、データ消去も行います。レコーダー、FAXは引取不可です。対象品は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。

デスクトップパソコンの一体型だけでは引き取りしてもらえないということでしょうか？外付けはありません。

液晶一体型は送料発払い（お客様ご負担）でしたらお引取りします。よろしくお願いいたします。

2004年製液晶テレビ（アクオス）無料処分できますか？

処分できません。よろしくお願いいたします。

初期化してから送るんですか？私はあまり詳しくなく自分でやれないかと思いますご回答をよろしくお願いいたします

初期化は不要です。現状のままお送りいただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコンを3台処分予定です。液晶ディスプレイは分解して箱に入れても大丈夫ですか？（最初に購入したときに送られてくるような状態）回答よろしくお願い致します。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

本日PCと携帯電話（スマートフォン、ガラケー）を発送したいです。ダンボールで6箱くらいを予定しております。先ほどお電話差し上げましたが、HPからの問い合わせということでしたので、こちらからご連絡差し上げました。ご対応のほどよろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございました。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

ディスクトップPCと液晶ディスプレイの破棄依頼を検討していますが、以前に他のパソコンから取り外した内臓HDD（2個）を同梱した場合、そのHDDのデータも消去していただけるのでしょうか。また、ケ-ブル類とかガラケ-も同梱したいと思っています。ご連絡をお待ちしています。

お問い合わせいただきありがとうございます。内臓HDDも併せてデータ消去を実施いたします。ケーブル類、ガラケー同梱も承知いたしました。何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になります。自作パソコンですが、ケースが「COSMOS 2」というかなり大きいもので梱包の段ボールが160cm，30kgを余裕で超えるため、佐川急便の「飛脚ラージサイズ宅配便」を使用し発払いで送ろうと思うのですが、可能でしょうか？

またお調べいただきありがとうございました。「飛脚ラージサイズ宅配便」発払いにてお送りください。何卒よろしくお願い申し上げます。

モニターのみ発送発払い 送付を検討しております。住所を確認したところ・ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックでの配送 住所の記載がありました。当方 利用配送業者が日本通運を利用中です。日本通運での発送の場合、送付先住所はどちらの住所で送付すればよいのかご教示いただけますでしょうか。

日本通運でも発払いの送付先は同じです。下記ページの見本通りでお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.htmlよろしくお願いいたします。