お問い合わせと回答778

こんにちは、昔韓国で買ったGalaxy9+がついに壊れてしまったので(温度上昇により、電源が強制終了する症状)、こちらで処分をお願いしようと思うのですが、スマホ1台だけでも着払いで6/30までに集荷依頼すれば完全無料で処分して下さるということですよね？さっき、AIチャットに質問したら、変な回答が返ってきたので、お伺いしました。お時間あります時に返信いただけますとありがたいです。

台数に応じて送料負担が変わります。ホームページに1台のみの場合、2台以上の場合がございますのでご確認いただけますと幸いです。参考サイト　https://www.pasokon-syobun.com/keitai/何卒よろしくお願い申し上げます。

データ消去して処分してもらうHDDの個数制限はありますか？（パソコン本体とHDD15個あります）

制限はありませんが、宅急便サイズ内(3辺合計160cm　重さ25kg)の厳守をお願いします。よろしくお願いいたします。

KOORUIのモニターを破棄したいです。モニターは下記のものです。https://www.amazon.co.jp/dp/B09WYCYQWW?ref=fed_asin_titleヤマト発払いで下記サイト記載の住所にお送りしてよいでしょうか？https://www.pc819.com/workflow/motobarai.html

はい、発払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

デジタルフォトフレームは処分可能でしょうか？ご回答のほど何卒よろしくお願い致します。

デジタルフォトフレームは対象外となります。よろしくお願いいたします。

イラストを描くタブレット、いわゆる液タブは送ることできますか？

ペンタブレットは引取不可です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを処分したいのですが何年か放置していたのでボトムカバー（裏蓋）が少し外れてしまってボロボロなノートパソコンなのですが処分していただけますか？

送料発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

17、8年ほど前のデスクトップPCで、VAIOなんですがデータ消去から廃棄まで無料でお願いできるのでしょうか？大阪府内在住です。

「送れるもの」であればお引取り、データ消去いたします。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

液晶モニター、キーボード、マウスなど付属機器の廃棄に困っています。(パソコン本体は含まれません）御社のホームページを拝見しましたところ発送元払いで対応いただけるようですが、相違ないでしょうか。また、パソコンのバッテリーのみ、ノートパソコン液晶のみなどもあるのですが処分可能でしょうか。

相違ありません。またパソコンのバッテリーのみ、ノートパソコン液晶のみは処分不可となります。よろしくお願い申し上げます。

送料元払いであれば、PC用液晶モニター3～4台お送りする事は可能でしょうか

はい。元払いであれば可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンは故障OKでかつ「送れるものは、無料廃棄」とありますが、AIチャットでは画面が壊れて液晶が見えないノートパソコン（外部モニター接続で使用可能　HDD有）は送料がかかるとありました。上記と故障は異なるのでしょうか？そして、送料は実際にはかかるのでしょうか？また、画面が無事なノートパソコンと同梱する場合はどうすればよいのでしょうか？

画面が壊れて液晶が見えないノートパソコンについては、画面が無事なノートパソコンと同じ箱に入れて配送いただいた場合、無料となります。梱包の仕方は以下をご参照ください。https://www.pasokon-syobun.com/send/