お問い合わせと回答771

リサイクルマークのないデスクトップPCも無料で引き取っていただけますか?ハードディスクをある程度壊しました。完全に壊して処分してもらえますか?

無料で引取いたします。ただし、ブラウン管一体型のパソコンは対象外です。 ハードディスクも破壊処分します。よろしくお願いいたします。

＜SSDのデータ消去について教えてください＞タブレット型PCのSSDデータを消去して、このPCを廃棄依頼しようとしています。5年ぶりに起動トライしましたが、電源が入りません。メーカ推奨の各種方法をトライしましたがだめでした。分解しようにも、ビス止めでなく、接着タイプの筐体なので、素人的には無理です。ネットでは、御社はデータ流出させることなく廃棄/リサイクルしていただけると書いてあり、また、無償で消去証明書発行されるとありますが、本当でしょうか？ご回答のほどよろしくお願いいたします。

個人のお客様に消去証明書は発行しておりません。下記ページを確認ください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。

アダプターは送れますか?

パソコンと同梱であれば送れます。よろしくお願いいたします。

”一緒に送れるもの”の中に、DVD/BDレコーダーが含まれていないようですが、レコーダーはむりなのでしょうか？

はい、レコーダーは対象外です。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒にDVDプレイヤーを一緒に送っても無料で処分して頂けますでしょうか？

DVDプレイヤーは対象外になります。よろしくお願いいたします。

パソコンの処分をしたいのですが、質問です。【Q1】特に申込をしなくても、データは消去していただけますか？【Q2】ビジネスホンと家庭用合わせて11台の電話機があり、こちらも処分したいです。ホームページに「応相談」とあったのですが、処分可能ですか？よろしくお願いいたします。在宅勤務日がございますので、メールにてご返信頂けますようお願いいたします。

【Q1】はい、データ消去します。【Q2】配送の場合、処分の対象外になります。よろしくお願いいたします。

ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝですが、バッテリーが膨らんでそのバッテリーは、ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝから外したのですが、ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝ本体と膨らんだバッテリーを無料送付、無料引取でお願いできますでしょうか。又、ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝはハードディスク無しですが、無料で送付、無料引取でお願いできますでしょうか。

無料引取可能です。よろしくお願いいたします。

パソコン本体と送る予定ですが、20年ほど前に購入したPCに付属していた外付けスピーカは引き取っていただけますでしょうか？よろしくお願いいたします。

スピーカーは対象外になります。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。 弊社では起動しないMacBook（1台）の廃棄を検討しており、併せてデータの完全消去も希望しております。 つきましては、回収およびデータ消去にかかる費用の見積りをお願いできますでしょうか。 機種の詳細や状態については、必要に応じて追加でご案内いたします。 何卒よろしくお願いいたします。

訪問引取の見積依頼については、下記、見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

アップル　Macの外付けフロッピーディスクドライブは送れますか？

送れません。よろしくお願いいたします。