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お問い合わせと回答770

2025年4月22日(火)から2025年4月29日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2025年4月29日(火)

故障しているノートパソコン(データ未消去)でお願いできますか。例えば古いパソコンで電源が入らないものです。

データ消去および引取いたします。よろしくお願いいたします。

2025年4月28日(月)

パソコンのマウスと電話機2台を廃棄したいです。料金はかかりますか?

マウス・電話機のみの処分はできません。よろしくお願いいたします。

2025年4月27日(日)

30年程前のデスクトップパソコンキャノンキャンビーも回収してもらえまさか?

回収できません。よろしくお願いいたします。

2025年4月25日(金)

1.パソコンモニター1台 メーカーはacer 2.ヘッドフォン1つ上記2点のみ送りたいが可能ですか?、

acerのモニタが液晶モニタであり、送料はお客様負担でしたら送ることができます。よろしくお願いいたします。

2025年4月25日(金)

デスクトップ、ノートそれぞれ3台、その他モニターやキーボード、ペンタブレット等で、140サイズぐらいの段ボールに収まります。ですが重料に関してかなりの重さになるのですが、一箱に収めた方がいいのでしょうか。分けるのは問題ありませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

訪問の場合は、箱に入れる必要はありません。配送の場合は、1箱につき25kg以内に収めてください。よろしくお願いいたします。

2025年4月25日(金)

お世話になっております。同梱できるものについてですが、外付けのDVDドライブ/Blu-rayドライブ、は大丈夫でしょうか。また持ち込み可能な・ルーター・ハブ・サーバーは同梱してはダメなのでしょうか。ご教示いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

>外付けのDVDドライブ/Blu-rayドライブ、は大丈夫でしょうか。大丈夫です。>・ルーター・ハブ・サーバーは同梱してはダメなのでしょうか。ダメです。よろしくお願いいたします。

2025年4月24日(木)

スマホの処分は無料で出来ますか?また、液晶一体型PCは一緒に送れる物で送れますか?

無料でできます。一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

2025年4月24日(木)

ノートパソコン1台と、あわせてMACのバッテリーですが膨張しているものを同梱してもいいですか?

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2025年4月22日(火)

一緒に送れるものにOfficeソフトがありますが、OS等(windows7など)PCソフトも一緒に送れますか?また、UPSは応相談とありますがサンワサプライのUPS-500C(鉛バッテリ)本体重量6.8kgはいかがでしょうか?以上、よろしくお願いします。

OSソフトは同梱可能です。UPSは訪問引取の場合のみ応相談となりますので、同梱不可です。よろしくお願いいたします。

2025年4月22日(火)

パソコンの処分を考えています。(データ消去の必要あり)一緒にiPodも送りたいのですが、PCと接続出来なくなってしまったのでデータが消去(初期化)出来ておりません。iPodもデータの消去をしていただけるのでしょうか。

はい。データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?