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お問い合わせと回答761

2025年2月13日(木)から2025年2月20日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2025年2月20日(木)

ツクモ電気製のPCですが、何度か増設や掃除する際に箱を開けていて、ネジ締めが面倒なのでつけていないままネジを紛失しました。バラバラのPC欄に下記記載がありますが、ネジを購入して締めるのは必須ですか?

蓋が開かないよう、テープ類でとめていただければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2025年2月19日(水)

個人利用のデスクトップPC2台とハードディスクが10数台あります。おそらくデータが入っているのですが(確認できず)、データを消去しない状態で、箱詰めで無料回収は可能でしょうか。ご回答のほどよろしくお願いいたします。

可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送りください。※サイズを超える場合は2箱でも構いませんが、各箱に必ずPCを入れてください。よろしくお願いいたします。

2025年2月18日(火)

つまらない質問なのですが、古いPCですが初期化自体もする必要が無いでしょうか?個人情報はないものなのですが、Officeソフトや年賀状ソフト含め、いくつかのソフトも入ったままですが、アンインストールもしないでも、それでも大丈夫なのでしょうか?

初期化、アンイストールなどは不要です。現状のままお送りいただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2025年2月17日(月)

現在デスクトップPC2台(HDDなし)、液晶モニター2台、ノートPC(16インチ)2台、HDD(作動しない)4台とキーボード、ケーブル、附属CD、マニュアル等の処分を検討しています。この他にインクジェットプリンター1台とSSD1台(作動しない)があるのですが、同時に配送してもお引き取り可能でしょうか?

SSDは同梱可能、プリンタは引取不可です。よろしくお願いいたします。

2025年2月14日(金)

液晶一体型パソコン、キーボード、マウスだけですが送れますか?

送料お客様負担であれば送れます。よろしくお願いいたします。

2025年2月14日(金)

先日質問したバイオのTVサイドPCの件です。付属しているものなのか?同じくバイオのテレビ用チューナーもありました。こちらはお引き取りいただけますか?

対象外になります。よろしくお願いいたします。

2025年2月14日(金)

ノ-トパソコンを処分して欲しいのでがHDDとメモリが付属されておりません。HDDは無くてもOKと記載がありましたがメモリが付属されていない場合は処分は出来ませんか?

送料お客様負担であれば送れます。よろしくお願いいたします。

2025年2月14日(金)

スマホなどの充電ケーブルは同梱可能でしょうか?

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2025年2月14日(金)

デスクトップパソコンのフロントパネルがない状態の物がありますこのまま送っても大丈夫ですか?

送料お客様負担でしたら、送れます。着払いでは送れません。よろしくお願いいたしま す。

2025年2月13日(木)

バイオのTVサイドPCがあります。こちらは引き取っていただけますか?

引取いたします。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?