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お問い合わせと回答747

2024年11月15日(金)から2024年11月20日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2024年11月20日(水)

送れるものに該当しますか?今すぐではないですが、富士通ディスクトップパソコン 2016冬モデル ESPRIMO FH53/B1

いいえ。液晶一体型ですので「一緒に送れるもの」に該当します。送料発払い(お客様ご負担)でしたらお引取りいたしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

2024年11月19日(火)

パソコンの大量廃棄(数十台)を予定しています。その際に、ガラケーも一緒に引き取って頂こうと思っているのですが、それの充電器も引き取って頂く事は可能でしょうか。「一緒に引取できるもの」以外は、全て対象外と書かれていましたが、ACアダプタにも近いと思い、お問合せしました。宜しくお願いします。

ガラケーの充電器も合わせてお引取り可能です。配送引取のほか、都内でパソコンが10台以上あれば、無料訪問引取も行っておりますのでご検討ください。無料見積フォームhttps://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2024年11月18日(月)

パソコン3台と液晶モニターを送りたいのですが、それに加えてSONYのワイヤレス液晶テレピのチューナーなしの液晶モニター部分だけ同梱は可能でしょうか?

液晶テレビは引取できません。よろしくお願いいたします。

2024年11月18日(月)

デスクトップ型のパソコンですけど送れますか

送れます。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/#deskよろしくお願いいたします。

2024年11月17日(日)

ノートパソコンの電池はリサイクルできますかよろしくおねがいします。

ノートパソコン本体と一緒にであればリサイクルいたします。電池単体でのリサイクルはできません。よろしくお願いいたします。

2024年11月16日(土)

まだ検討している段階ではあるのですが、PSvitaやPSPなので、最終的には処分かなと思っています。ですが、こちらではPC等と“一緒に送れるもの”であり、その場合は発払いとのこと。それ単体で送る時の費用はどのくらいになりますか?また、スマホの古い機種でバッテリーが膨張しており、裏蓋がほぼ剥離している状態のものがあるのですが、自治体に処分の相談しても難しかった場合はこちらを利用するかも知れないのですが、引き取りは可能ですか?

送料については、1,000円~2,000円ぐらいかと思われます。詳しくは、クロネコヤマトさんにご相談ください。 またバッテリー膨張のスマホは引取可能です。ご検討中のスマホと同梱でしたら、ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

2024年11月16日(土)

パソコンがhp Pavilion allinone27で適当な箱がありません。どうしたらいいでしょう。持ち込み、回収どちらでもいいのですが。

ボールでパソコン本体を巻いてお送りください。液晶一体型パソコンですので送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。

2024年11月15日(金)

お世話になります。液晶が割れてしまったディスプレイが4つあり、こちらを一つのダンボール箱に梱包しまして発送予定です。(PCはありません)料金ですが、送料以外の費用は掛からないという認識で間違いないでしょうか。ご多用のところ恐れ入りますが、ご回答いただきたく存じます。

はい、その通りです。よろしくお願いいたします。

2024年11月15日(金)

HDDのデータ消去は動画を見て分かりましたが、最近は普通にSSDの中にデータが保存されています。SSDの中のデータの消去はどうするのでしょうか?HDDと同じように物理的に破壊するのでしょうか?私のパソコンにはSSDとHDDが両方ありまして、SSDは故障していて起動しません。SSDの中にもデータが入っていたように思います。HDDと同じように物理的破壊でデータを消去してもらえるのでしょうか?回答をよろしくお願いします。

SSDもHDDと同様に物理破壊にて消去いたします。よろしくお願いいたします。

2024年11月15日(金)

お世話になります、お伺いしめす。有料になると思いますが、持込でブラウン管のモニターは処分していただけますか?デルの15インチCRTモニターです。よろしくお願いします。

処分できません。有料でも対応はできません。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?