お問い合わせと回答726

送る荷物が多かったたため2箱同日に送ったのですが、1箱は無事届きもう1箱は行方不明となってしまいました。今日クロネコヤマトから電話がかかってきて荷物が行方不明と知ったのですが、そちらに荷物が着いているという可能性は無いのでしょうか？

弊社では確認できません。荷物お問い合わせシステムで「配達完了」となっていないものについてはヤマトさんへご確認下さい。https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tnekoよろしくお願いいたします。

ゲームボーイ　アドバンスはOKですか

OKです。「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払い、ゲームボーイのみの場合は発払い(送料お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

123-0865東京都足立区新田1-9-1 センターコード020-600気付でヤマト営業所から送ったら、配送先住所不明のメールがきました。送り先の住所は、こちらで間違いないでしょうか。

間違いございません。他に問題点がございましたら、お手数ですがご連絡下さい。よろしくお願いいたします。

自作PCの廃棄を考えている者です。処分しようと考えているものなのですが、・P Cケース・CPU・マザーボード・電源の4つになります。デスクトップPCの形状にパーツを組み、送ろうと考えていますが、・メモリがありません・DVD光学ドライブもありません（ただし、PCケースにマウントは付属しています）・PCがうまく起動しません以上のものを送り、処分して頂くことは可能でしょうか。返答よろしくお願いします。

メモリがないパソコンは処分の対象外となります。上記条件でしたら、メモリをさしていただければお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

HPパソコン2台とプリンターbrother一台を処分をしたいのですが送れるものリストに入れますでしょうか？

プリンターは対象外となります。よろしくお願いいたします。

古いスマフォをお送りしようと思っていますが、バッテリーが膨張してしまっています。その状態のものをお送りしてもよろしいでしょうか？

送れます。よろしくお願いいたします。

日立の20年前位のPriusというデスクトップパソコンですが、160センチまでの箱に入れば、処分対応してもらえますか？

ディスプレイがブラウン管型でなければ、処分可能です。よろしくお願いいたします。

パソコン内蔵型モニターを送りたいのですが、小型液晶テレビも一緒に梱包して良いでしょうか？

小型液晶テレビは送れません。パソコン内蔵型モニターは、送料お客様負担でしたら、送れます。よろしくお願いいたします。

ハブやNASは持ち込みとなっておりますが、愛知県なので持ち込むことができません。元払いで配送、廃棄処理をお願いすることはできませんか？よろしくお願い致します。

配送の場合は、対応ができません。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に無料で送れるものの中に、ルーターは含まれないのでしょうか。廃棄できるものの法人ページには、無料引取や無料持込の場合はルーターも含まれていますが、無料発送の場合だけ含まれていないので確認のためメールさせて頂きました。

はい、配送の場合は含まれません。よろしくお願いいたします。