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お問い合わせと回答699

2023年12月21日(木)から2023年12月27日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年12月27日(水)

自分でハードディスクを取り出そうと思うのですが、そうしても良いですか?そちらで破壊するとはいえ、一抹の不安があります。

はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2023年12月26日(火)

1台のPCは、HDD外してます。液晶一体型は、HDDを外すつもりで断念しています。これらの商品でも回収可能でしょうか。

可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いOK、サイズを超える場合、液晶一体型は送料元払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

2023年12月25日(月)

自作PCで廃棄したいものが複数台あります。それぞれケースにマザーボード、CPU、メモリ、ものによってはDVDドライブの付いた状態ですが、いずれも電源ユニットが無い状態です。このようなものは受け入れてもらえるのでしょうか。よろしくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

2023年12月25日(月)

お世話になります。近いうちに故障PC6台を郵送させていただきたく思います。可能であればACアダプタも同梱し、処分していただきたいのですがいかがでしょうか。お手数ですが、お返事をいただけますと幸いです。

はい。パソコンと同梱で送れます。よろしくお願いいたします。

2023年12月25日(月)

外付けハード、upsなどは大丈夫でしょうか?

外付けHDD→元払いOKUPS→不可となります。よろしくお願いします。

2023年12月23日(土)

取り外したHDDが幾つかあるのですが、送れるもの(ノートPCやデスクトップPCなど)と一緒にしてお送りすることはできるでしょうか?

はい。一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

2023年12月23日(土)

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、そのノートパソコンのバッテリーがもう一つあります。一緒に同梱しても大丈夫でしょうか?

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2023年12月23日(土)

PCケースのないHDD.グラフィックボード、マザーボード.ブルーレイプレーヤーは送れる物に入るのでしょうか?

HDDのみ「一緒に送れるもの」に該当します。その他は、全て対象外となります。よろしくお願いいたします。

2023年12月22日(金)

NECのマウス、Logicoolのマウス、有線イヤホン、ipodやiphoneの充電ケーブル、psとps2とゲームキューブのメモリーカード、lanケーブル、音楽のCDは処分できますか?

音楽のCD以外は、「一緒に送れるもの」とし手引取り可能です。よろしくお願いいたします。

2023年12月21日(木)

【件名】ネジ頭の潰れたパソコンの引き取り可否について【質問1】個人所有のデスクトップパソコンの処分をお願いしたいと思っております。しかし、問題が一つあり、システムドライブとして使用していたSSDの取り付けネジ1本の頭を潰してしまい、SSD本体の着脱が困難になっております。この状態のSSDを内蔵したまま引き取りは可能でしょうか。【質問2】また、その1本以外の取り付けネジは健在なので、ドライブベイごとSSDを取り外すことは当方でも可能です。ドライブベイを取り除いた状態での引き取りは可能でしょうか。以上2点、お手数ですが回答いただけないでしょうか。よろしくお願い申し上げます。

【質問1】【質問2】ともに可能です。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?