お問い合わせと回答659

PCモニターのみ廃棄依頼は可能でしょうか？また有料の場合は、費用等教えてください。

液晶モニタは無料で廃棄可能（送料はお客様負担になります）です。廃棄方法は、下記より確認してください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

パソコン廃棄をお願いしたく、クロネコメンバーズ（ネット）からクロネコヤマトの集荷を依頼しようとしたところ、以下のページのようにセンターコードを入力できず、住所を入力しなければいけません。以下のページにあるラベルにある郵便番号は御社の会社概要の郵便番号と異なります。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/住所を入力してお送りする場合の郵便番号と住所をお教えください。よろしくお願いいたします。

クロネコメンバーズの方は、以下の方法で処分可能です。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/kuronekomembers.htmlよろしくお願いいたします。

パソコン本体にへこみがある場合大丈夫でしょうか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

全て無料。160サイズ以内で発送と記載されていますがノートpc一台だけで25kg以上となってしまいますが着払いで可能でしょうか？

25KGを超える場合は、送料お客様負担になります。よろしくお願いいたします。

壊れたノートPCと共に動かなくなった壁掛け時計も一緒に送りたいと思っているのですが、壁掛け時計は処分して頂けますか？

いいえ。壁掛け時計は処分出来ません。よろしくお願いいたします。

データ削除も無料ですか?

はい、無料です。よろしくお願いいたします。

デスクトップとノートの2台あり、自分で適当に解体してしまったのですが、バラバラになった物でも送って大丈夫でしょうか？

いいえ。バラバラのパソコンは引取できません。ネジをしめて組みあがったパソコンのみが引取対象になります。よろしくお願いいたします。

カーナビの処分はお願いできますでしょうか？

いいえ。処分できません。よろしくお願いいたします。

クロネコヤマトの店舗から発払いで出荷しても良いのでしょうか？コンビニからのみでしょうか？

店舗からの発払いでも問題ありません。よろしくお願いいたします。

PC以外にも、ビデオデッキやDVDデッキを処分していただくことは可能でしょうか？

いいえ、処分できません。よろしくお願いいたします。