お問い合わせと回答478

パソコンを破棄したい

申し込み不要ですので、下記ページの手順通りにご利用お願いいたします。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いします。

NECの古いノートPCを御社にて廃棄してもらおうと思うのですが20年ぶりくらいにPCを立ち上げようとしたところ液晶画面が画面焼けではないですが斜めにいくつか線が浮き出ていました。電源を入れて起動させると画面を見ることはできます。あんまり気にならない。ネットで調べた画面焼けではなさそうなのですが、御社にて廃棄対象となりますでしょうか。ちなみにウインドウズ98です。可能であれば一緒にiPadmini（故障）も同梱する予定です。ご検討願います。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。着払いでお送りいただくことはできません。よろしくお願いします。

スマホ処理についてですが、画面にヒビが入っている場合は難しいでしょうか？また、貴社にお送りしてから何日ほどで完全に消去されるのでしょうか？宜しくお願いします。

その状態でスマホのみは、処分できません。パソコンと一緒であれば処分いたします。またデータ消去は到着後、1週間以内に作業します。

費用が発生する時はありますか？それは、どういった時ですか？

いかなる場合でも、費用はかかりません。※受取できないものを送られた場合は送料着払いで返送となります。よろしくお願いします。

どのような際に費用が発生しますか？

いかなる場合でも費用はかかりません。※受取できないものを送られた場合は送料着払いで返送となります。よろしくお願いします。

進研ゼミ　チャレンジパッドは引き取っていただけますか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。

パソコンがWindows7なんですが、データ消去はどうすればできますか？また、送ってそちらで無料でやっていただけるのでしょうか？

送られたパソコンは無料でデータ消去いたします。データ消去は以下の方法を参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/haiki/datadelete.htmlよろしくお願いします。

I want to recycle my personal computer that had not been used over 4 years.It is Ok?

OK.https://www.pasokon-syobun.com/english/Thank you

一つ引き受け出来ないと、連絡きたのですが、なぜですか？

パソコン廃棄.comです。受取できない理由は、液晶モニタだったためです。※ホームページにも液晶モニタは引取不可で表記しております。

表記氏名で、先日そちらの宛先にパソコン処分品をお送りしたのですが、ヤマト宅配便のほうから「受け取り拒否されました」と連絡がありました。理由をお聞かせください

パソコン廃棄.comです。受取できない理由は、HDD及び周辺機器のみだったためです。