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お問い合わせと回答438

2020年11月28日(土)から2020年12月4日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年12月4日(金)

古くなった自作PCを廃棄したく御社の無料回収サービスを利用しようと考えておりますが、個人情報保護の為、予めHDDを取り外して物理破壊した状態で送っても大丈夫でしょうか?また、物理破壊したHDDとプレステ2本体を同梱しても問題ないでしょうか?よろしくお願いします。

どちらも問題ございません。

2020年12月3日(木)

古い iMac 27インチ型で、購入時の箱(76cm×24cm×60cm=160cm)もありますが、実際に測ってみると多少膨らみがあるせいか160cmを数センチぐらいオーバーしているようです。また、内臓のハードディスクのみ取り出してあります。着払いで可能でしょうか?

宅急便サイズであれば着払い可能です。サイズを超過する場合は送料元払いでしたらお引取りします。

2020年12月2日(水)

年末にデスクトップPC2台、液晶モニター3台程度廃棄を予定しております。場所は渋谷になります。以下質問です。・12月中に廃棄の申し込みは可能ですか。・廃棄台数はいつまで決まれば12月中に廃棄可能ですか。・廃棄申し込みの手順を教えてください。

訪問引取の場合は下記ページ内の見積ボタンよりお申し込み下さい。https://www.pc819.com/business/

2020年12月2日(水)

パソコンの本体だけで、ハードディスクはなしだけど、送っていいですか?

大丈夫です。

2020年12月2日(水)

ノートパソコンと一緒に電話機のコードなどよくわからない配線もも一緒に送っていいのでしょうか?

少量であれば構いません。

2020年12月1日(火)

ホームページを見ています。202012月1日現在でも無料回収されているということでよいでしょうか。

はい。無料処分します。

2020年11月30日(月)

古くなった自作PCを廃棄したく御社の無料回収サービスを利用しようと考えておりますが、個人情報保護の為、予めHDDを取り外して物理破壊した状態で送っても大丈夫でしょうか?また、物理破壊したHDDとプレステ2本体を同梱しても問題ないでしょうか?よろしくお願いします。

はい。大丈夫です。

2020年11月30日(月)

ソーテックアフィーナ一体型PCは回収をお願いできるでしょうか?

下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

2020年11月29日(日)

ノートパソコン、ハードディスクのデータはwipe-outで削除ずみ液晶画面に物が当たったため、半分近くが黒くなり、文字が見えません故障pcとして廃棄してもらえますか

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年11月28日(土)

ノートパソコン、液晶一体型パソコン、デスクトップ(一部部品取りだし部品はそのままあり)3点梱包したが25kg超えでデスクトップだけを別梱包2個口での発送でも良いですか?

デスクトップ(一部部品取りだし部品はそのままあり)→送料元払いであればお引取りします。ノート、一体型はヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

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廃棄したいパソコンは?