お問い合わせと回答437

アップルiPadと東芝タブレットですがOKですか?＆ヤマト着払いで本当に大丈夫ですか?回答宜しくお願いします。

大丈夫です。

長年使ってないNECとSONYのノートパソコンを処分したいと思っています。SONYはパスワードを忘れて入れない状態。NECはデータをごみ箱に入れて空にしただけのものです。このようなものを送っても安全にデータ消去していただけるのでしょうか？

はい。データ消去しますのでご安心下さい。

HDDだけ4つ処分をお願いしたいのですが、元払い発送なら対応いただけますか？またデータ消去の簡単な証明書でいいのでいただくことは可能でしょうか？

対応できません。

BBIQの光電話対応ルーターが2つあるんですが、これもパソコンと一緒に廃棄可能ですか？BBIQは解約済みで返却の必要はないとのことです。

廃棄不可です。

ご担当者さま「ソニーVAIO　VPCL129FJ/S　Windows 7」の液晶一体型の24インチを保有しています。液晶の割れもなく、PCの動作もします。無料引き取りは可能でしょうか？

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

画面の割れたスマホ、タブレットは、元払いなら廃棄可能とのことですが、パソコンと同梱して送っても良いですか？

はい。大丈夫です。

使わなくなったノートパソコン3台をお送りしようと思いますが、そのうちの1台はバッテリーがありません(物理的にバッテリー部が紛失しています)が、大丈夫でしょうか？

大丈夫です。3台まとめて梱包の上、お送りください。

タブレット「G101_Basic V01」の処分を考えてます。合計3台ありますが、うち2台は、画面にヒビが入っています。処分して頂くことは、可能でしょうか？

可能です。3台まとめて梱包の上、お送りください。

ノートパソコンの処分を検討しています。電源は入り、動作確認はできるのですが、リチウム電池パックが膨張しており、キーボード下の側面部分が開いてしまっています。このような状態でも回収して頂けるのでしょうか？ご回答の程、

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートパソコンを処分したいのですが、自分でデータ部分を破壊しようと分解し、捨ててしまった部品もあり、ネジと外側のカバーも捨ててしまったため原状回復が難しいのですが、こちらはお引き取り不可能でしょうか。どのように処分したら良いでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、何卒ご確認よろしくお願いします。

引取不可です。