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お問い合わせと回答427

2020年9月25日(金)から2020年9月30日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年9月30日(水)

パソコンと一緒にアンドロイドのスマホを送りたいのですが画面がかなりの破損をしております。一緒に送っても大丈夫でしょうか?かなり粉々のスマホです。 

パソコンと同梱あればお引取りします。

2020年9月29日(火)

パソコンを処分したいのですが、そちらに送るとデータ処分をしていただくには、贈る前にデータ処分を依頼するのでしょうか。

事前手続きなどは不要です。お送り頂ければデータ消去、処分します。

2020年9月29日(火)

電源を入れても画面が真っ暗なノートパソコンです。データーを消去したくてもできません。本当に無料で、パソコン処分・データーも消去してもらえるのでしょうか。

無料処分します。

2020年9月29日(火)

10年ほど前に作成した自作PCの処分を検討しております。御社にお送り次第と考えておりますが、サイズが大きいため、梱包するための段ボールが無く、手続きを進めることができません。何か知恵をお貸しできればと存じます。PCサイズ:60×55×23(cm)

段ボールは切り貼りしていただいても構いません。

2020年9月28日(月)

ノートパソコンですが、キーボードのキー(押すところ)がほとんど取れてしまっていますが、回収出来ますか?

送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りします。

2020年9月28日(月)

沖縄の会社です。ノートパソコン・タブレット多数を廃棄して頂きたいのですが、多くの物がPCリサイクルマークがありません。データの消去もお願いしたいです。この場合でも無料でできますか?

引取、データ消去は致しますが、沖縄県は着払い対象外です。送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りしますのでご検討下さい。

2020年9月27日(日)

お世話になります。ノートパソコンでバッテリーを外したままのがあるのですがお引き取いただけるのでしょうか。バッテリーは紛失してありません。

送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りしますのでご検討下さい。

2020年9月27日(日)

お忙しいところ申し訳ありません。一体型のパソコンを発送予定です。パソコンのみで、付属のキーボードは同梱してはダメなのでしょうか?

キーボードは引取できません。ご了承ください。

2020年9月26日(土)

液晶ディスプレイのみでも廃棄でにますか?無料ですか?

廃棄できません。ご了承ください。

2020年9月25日(金)

富士通デスクトップ fmv-t90gをお願いしたいのですが仕様は外寸710x286x483で1、479本体25.5kgです。無料回収は可能でしょうか。処分に困っています。(箱詰すると外寸合計はもう少し大きくなります)

送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りします。

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廃棄したいパソコンは?