法人のお客様の声9

いろいろなHPを見ましたが、とても会社を真面目に経営されてそうな印象があり、安全にパソコンを処分できそうな所が決めてになりました。ただ見積りフォームが少し入力しづらかったので改善を検討して頂ければと思います。

きちんとしたHPで、お見積もりの回答もきちんとしいて早かったので安心できました。1万円以下の場合、引き取りに来ていただくことはできないとのことでしたが、段ボールのストックはかなりあったものの、パソコンの入るサイズのものがなかなかなく、材料調達と梱包にかなり苦労しました。(一度に3箱も送ったせいもあるとは思います) この大きさだと、近所のお店などで段ボールを調達するのもなかなか難しいことがあるかと思いました。引き取りに来ていただく分を別途有償とするとか、段ボールの調達サービスがあるともっとよいなと思いました。(もしかしたら、こういうのは宅配便業者さんの方であるサービスなのかもしれませんね)いずれにせよ、このたびはどうもありがとうございました。

ダンボールの用意や梱包が大変であるとの声を受けて、この度リブート株式会社では弊サイトの他に、簡単処分を追及した「パソコン処分.com」を開設しました。梱包不要で宅配便業者が取りに来てもらえる（送料・梱包料お客様ご負担）のでよろしければご利用くださいませ。

大きな段ボールが入手困難な場合の、手作りでの段ボール梱包法などが紹介されていると、皆さんもっと配送買取を頼みやすくなるのではないかと思います。

今回初めて買取をして頂きました。他の会社も見ていたのですが、どれもデーター消去をするのに結構金額がかかるのに対し、御社は無料でしてくれるとの事で大変嬉しく思いました。PCの処理に困り果てていたので。対応も早くてよかったです。ただ、買取価格が安かったので、送料が高くなってしまったので送料の対策を何か考えていただけると良いと思います。

わかりやすいシステム、サービス内容に対応の早さなど、どれをとっても満足のいくものでした。対応して下さった方、ありがとうございました。

他の会社と比べて御社の証明書発行料は高かったのですがHPの見易さ、充実さ（データ消去法の解説・手順など）で御社にお願いすることにしました。最終的には客側からは見えないところ（データ消去）でどんなにHPで安心感があっても、分かりやすくても不安感は若干残りましたが、担当者様の対応や、送られてきた証明書の充実さで信頼感・安心感がUPしました。証明書というのは「データ消去完了しました」という事実が書かれた紙が1枚来るだけだと思っていたのですが、色々詳細が書かれていて安心感がありました。普通郵便ではないというのもいいですね。今の時代、料金よりもきちんとデータを消去してくれる（＋安心感）ということが大事だと思います。また何かあれば御社にお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

半年ほど前にやったメーカー処分の見積もりは8千円程支払いだったので保留にしてしまいました。今回検索エンジンで、無料引取HPとこちらの2点を見て、いくらかでも買い取って頂けるこちらを選びました。梱包は大変でしたが、部屋も広くなりとても満足の結果でした。ありがとうございました。

ＨＰの内容からも実際の対応からも、全体的に信頼できる会社だと確信できました。「古物」「中古」「処分」など付くと、なにかあやしい雰囲気のところが多いイメージがありますが、貴社は「個人情報の保護」「環境への配慮」両面から、ユーザーが安心して大切なパソコンの処分をお願いできる会社だと思います。また機会がありましたらお願いしたいと思っています。

初めてのことばかりで何も知らない状態でも戸惑うことなく出来るようになっていてとても助かりました。ありがとうございます。

処分後の動向（御社に届いてから、平均しておおむねどのくらいの期間で処理、リサイクルされるのか等）に関してもう少し詳しく説明があるとよいと思う。廃車置き場のように「届いた機械が無造作に山積みで放置されている」のはやはり不安なので、そういう印象を消す情報が必要では。