法人のお客様の声59

迅速に丁寧な対応に好感を持ちました。
毎回とても感じが良く、懇切丁寧でした。
すぐに引渡しをしたかったので、まったく手間が掛からなかったです。
今までと同じようにセキュリティに注意して頂けたらと思います。

1.梱包キット申し込みから到着発送まで早い。
2.電話での対応が良い

ビニール袋が着たので、驚きましたが、梱包方法の説明書や宅配業者への説明シールは大変よかったと思います。
特に、梱包方法は文章ではなく図解されていたことが、手間をとらずとてもよかった。
口コミ等、いろいろな角度から評価・評判を検索してみたが、悪い評判はなかったので、御社に決めました。
もっと、広く宣伝されてもよいかと思います。

迅速に対応していただき助かりました。梱包説明がわかりやすく、宅配業者向けへの「壊れても心配いりません」という張り紙をつけられて、処分を依頼した側としても安心して宅配業者に引き取ってもらえました。

扱いやすく作業が容易でした。
HPが分かりやすく、高齢者には絶好の処分方法でした。御社からの連絡、引き取りのクロネコヤマトさんの係員も気持ちの良い態度でした。

ﾈｯﾄの口ｺﾐｻｲﾄでも評判が良く、申し込んだ次の日に到着したので、驚きました。
梱包が簡単で利用者にとっては楽です。
ただ、クロネコの配送の方はこのシステムは知らなかったようで、事前に電話で説明(ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟで袋に梱包)したので、台車を用意して来られましたが、もう少し配送しやすいキットの方がいいように思います。クロネコさんの応対は良かったです。
最近はネットショッピングをしても配送が早くて消費者には有り難いのですが、急いでいない時は現場で働く宅配の人に必要以上に負担がかかっている気がします。
ﾘｻｲｸﾙﾏｰｸのないﾊﾟｿｺﾝを500円で安全に処分できて満足です。
ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟをどう梱包しようと思っていたので、梱包ｷｯﾄが用意されているのも有り難かったです。
ﾘｻｲｸﾙ費用の必要な家電製品を格安で処分、ﾘｻｲｸﾙに役立てていただければ、もっとうれしいですが、ｺｽﾄ面で無理なんでしょうね。

非常に簡単に処分できたので満足しています。
データ消去については証明書発行等があるとより安心だと思います。

電話対応の方の対応が、よくありませんでした。

アンケートへの回答、ありがとうございました。

弊社での電話応対が良くなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなご指摘を頂かないよう、再度社員教育を徹底して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

処理の安全性をきちんと訴求していくことが必要と思います。今以上に安全性を明示していけば、さらにビジネスが広がると思います。

梱包は意外に面倒です。
梱包キットがあるのは、助かりました。
今のままを続けていただければ、大変助かります。