法人のお客様の声56

梱包キットにパソコンを入れて、ヤマト運輸に集荷をお願いしたところ、袋入れだけではNGと言われてしまいました。「梱包キットに入れて出せば良いとのことですが」と伝えましたがダメでした。
急きょ段ボールに入れて、集荷をお願いしました。結局梱包キットは必要なく、最初から段ボールに入れて出せばよかったと思いました。
不満な結果となってしまいました。

この度はご迷惑をお掛けしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用いただける場合、同様のことがございましたら集荷の時点で弊社へご連絡いただければ、こちらで対応させていただきます。

前回も利用したことがあったので
いつもお世話になり、ありがとうございます。

今回、引き取りの際にプリンタやブラウン管モニターが引き取り対象外に
なるという事を初めて聞きました。
もし今後も引き取り対象が変更になるような事がありましたら複数回利用
したことのある会社には連絡をして頂ければ助かります。

また、引き取りまでの対応はとても好感を持てますので、変わらずに
良いサービスを提供していってください。

よろしくお願いいたします。

この度はご連絡が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事のないよう、業務改善をして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

プリンターやパソコン周辺機器、デジタルグッズなども対象にしていただくとありがたい。

今回の利用はデスクトップタイプを2台とモニター1台で依頼しました。
電話で確認したのですが、やはり2台以上あるときには袋を2枚もらってもいいかなと思います。
男なので気にはならないですが女性で1人だと袋に入れるだけでも大変だと思うので。

この度はお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
同封の説明書にも記載させて頂いておりますが、
1枚で入りきらない場合には、ご連絡頂ければ追加で送付致しますのでお申し付け下さい。

簡単に梱包できて良かった

あの程度の簡単な梱包で輸送出来、よかった。こちらで用意せずにすんで、たすかった。ヤマトへの説明も、シールをみせるだけせすんだ。いいアイデアだと思うが、実際破損しないのだろうか、と思った。

配達の人が、ビニール袋のままでは他の荷物を傷つける心配があるとのことで、段ボール箱にいれてくれました。
ビニール袋のままはリスクがあるのではないですか。

解りやすく、使いやすくて良かった。
クロネコ宅急便に、お願いするとき　もっとスムーズに引き受けるようにして欲しい。

早い対応と処理で驚きました。持込買取してもらうよりお手軽です。またお願いしようと思いました。

テレビにも取り上げられていたので安全と思った。
パソコン用の段ボールが届くと思っていたので、あまりに小さい包装で送られてきたので驚いた。