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お問い合わせと回答814

2026年4月9日(木)から2026年4月19日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2026年4月19日(日)

ポラリスのオフィスカード版とセキュリティソフトCDは一緒に入れても大丈夫ですか

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2026年4月17日(金)

起動できなくなって、ハードディスクのデータが削除できないノートパソコンでも、引き取ってもらえますか?

引取可能です。よろしくお願いいたします。

2026年4月17日(金)

デスクトップパソコンですが、バラバラになってはいないものの、内部部品の一部が固定されていません。また、外部筐体もネジ欠損によりぐらつきがありますので、テープで補強しています。このような状態ですが、お送りしてもよろしいでしょうか?

引取可能です。ヤマト運輸様の着払いにて発送ください。よろしくお願いいたします。

2026年4月16日(木)

ノートPCが1台とタブレット3台スマホ2台を廃棄したいと思っていますが、無料で回収していただくことは出来るでしょうか。よろしくお願いします。

PC5台未満の場合は出張運搬費用15,000円が発生します。配送引取であれば、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけますので費用は掛かりません。ご検討ください。訪問引取のご依頼は下記見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/配送引取については下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2026年4月15日(水)

お世話になります。ゲートウェイというメーカーのパソコンも回収できますか?サイトに載っていませんでした。

ブラウン管モニタおよびブラウン管一体型でなければ回収できます。よろしくお願いいたします。

2026年4月13日(月)

PCとPC内蔵型DVD2個同梱したい引き受けてもらえますか

PCと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2026年4月13日(月)

パソコン用UPS(無停電電源装置)の廃棄は出来るのでしょうか?

パソコンと合わせて訪問引取であれば可能です。UPSのみの引取はできません。よろしくお願いいたします。

2026年4月12日(日)

古いマックデスクトップ型ですが画面が割れていても大丈夫でしょうか?因みに電源は入ります。

デスクトップ型で画面が割れているとのことですが、ブラウン管型でしょうか。ブラウン管型の場合、画面割れ等問わず引取り不可となります。よろしくお願いいたします。

2026年4月11日(土)

すみません解りかねたのでお聞きいたします。AIチャットでは液晶一体PCと出てきたのですが…型番ORIONのROB19V-1です。ノートパソコンと一緒に送らせてもらっても大丈夫でしょうか?

そちらは液晶テレビのため対象外です。ノートパソコンは、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2026年4月9日(木)

お世話になっております。法人でパソコンの廃棄を検討しております。以下の内容で回収が可能か確認させてください。・ノートパソコン:約12台・デスクトップ:約13台・モニター:約2台・その他(キーボード、マウス、ケーブル等)お手数ですが、ご回答よろしくお願いいたします。メールで対応をお願いいたします。

PC30台未満のため、訪問回収は対応不可となります。配送引取もおこなっておりますのでご検討ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?