お問い合わせと回答812

Windowsの古いディスクトップとデルの液晶モニター(液晶画面が横41センチ縦25センチ）この2点を廃棄したいのですが引き取り可能でしょうか。梱包したところとても重たいですが、これでも送料無料で着払いでよろしいのでしょうか

引取可能です。段ボールサイズが3辺あわせて160センチ、重さが25kgまででしたらヤマト運輸さんの着払いにて発送可能です。上記以外のサイズの場合は、発払い（お客様負担）となりますのでご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

インクジェットプリンター（複合機）は持ち込みできますか。

プリンターは対象外のため引取不可です。よろしくお願いいたします。

こんにちは。10年くらい前の使わなくなったスマホを保管しているんですが、充電しても電源が入らず初期化できない状態です。他にも数台ありますが、似たような状態です。初期化できないものでも個人情報漏洩とか心配はありますが、全て安全に処分していただけますか？スマホのみの場合でも、送料は着払いで送ってもいいでしょうか。

全てお引取り、データ消去いたします。スマホのみでもヤマト宅急便でしたら、着払いでお送りいただけます。※1箱(袋)にまとめてくださいよろしくお願いいたします。

10年以上前に購入したNECの液晶一体型PCです。そちらでは物理的破壊をしていただけるようですが、やはり個人情報の引き抜きが怖いので、背面を外してHDD周辺他、接続ケーブル等を物理的に壊しました。この状態で背面ねじ止めをして一体化状態に戻した状態ならば、発払いで引き受けてもらえるのでしょうか。

はい。送料発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

PC30台以上であれば愛知県安城市も訪問引取可能でしょうか。

はい。PC30台以上であれば可能です。下記見積りフォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

ノートパソコンとケーブルを送りたいと思っています。着払いで送ってよろしいのでしょうか‥?一緒に送れる品物について、CDレコーダー(ダビング)は対象外でしょうか?

ノートパソコン+ケーブル　→ヤマト宅急便着払いでお送りください。CDレコーダー　→対象外です。よろしくお願いいたします。

2台目の中古デイスクトップですがドライブをまっさらなHDDにしてLinux系OSを入れようとしましたがうまくいかず。しかも再組立ても失敗。（新HDDは着いた状態）また、郵便局がすぐ近くなので送料元払いで送りたいが受け取ってもらえますか？

はい。ゆうパックでしたら、送料発払いであれば受取します。よろしくお願いいたします。

ゲーム機Wiiは対象でしょうか？DVD/CDプレイヤーは対象でしょうか?ご確認のほどよろしくお願いいたします。

wiiは引取可能ですが、DVD/CDプレイヤーは対象外です。よろしくお願い致します。

お世話になります。HP拝見してメールさせていただきます。古いパソコンを処分のため自分でデーター削除しようとしたのですが、削除途中で誤ってキャンセルをクリックしてしまいまして、次に電源入れた時には「起動可能なデバイスが見つかりません」と画面に出てデーター削除ができませんでした。このような事例でも御社にてデーター削除→処分お願いできますでしょうか？また処分の際は廃棄証明書を発行いただけますでしょうか？何卒、よろしくお願い致します。

パソコンの処分は可能ですが、データ消去証明書発行は法人企業様向けのサービスとなっており廃棄方法が訪問・持込のみ証明書が発行できます。詳細はこちらからご確認ください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願い致します。

ガラケーは処分できますか？

送料発払い（お客様負担）でしたら引取可能です。よろしくお願いいたします。