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お問い合わせと回答808

2026年2月14日(土)から2026年2月23日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2026年2月23日(月)

バッテリーが膨張しているノートパソコン(電源も入り、正常に動作します)でも回収していただけますでしょうか。

はい。回収いたします。よろしくお願いいたします。

2026年2月22日(日)

13インチ程度のモバイルディスプレイを送る際、ゆうパケットで送ることは可能ですか。

可能ですが、送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

2026年2月22日(日)

パソコンをリサイクル、処分は他で行い、パソコンのデータが復元されないようにデータの完全削除だけそちらでお願いしたいのですが、それは可能でしょうか?

いいえ。データ消去のみのサービスはおこなっておりません。よろしくお願いいたします。

2026年2月21日(土)

電池がなくて、フレーム(外装 裏面 背面パネル?)がないタブレットpcでも送れますか?解体はしてません、電池が取れて解体(開いた状態になってますが。)

送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2026年2月21日(土)

お世話になっております。ノート型パソコン用のケーブルはメーカー問わず一緒に送れるものとして同封しても良いでしょうか?

はい。同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2026年2月20日(金)

液晶一体型PC NEC Valuestar_vn770rsrは、段ボール梱包ヤマト集荷着払いで送れる対象でしょうか?

いいえ。液晶一体型は「一緒に送れるもの」に該当しますので送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

2026年2月20日(金)

ノートパソコンで液晶から液が漏れだしベトベトになってしまったものは回収していただけるでしょうか。バッテリーも膨張しています。お手数ですが返信をよろしくお願いします。

送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2026年2月18日(水)

デスクトップPCを分解して、ケース内にあった不要となった基盤(マザーボード等)・電源部品等を送っても大丈夫でしょうか?

いいえ。分解品やHDD以外のパーツは引取不可です。よろしくお願いいたします。

2026年2月16日(月)

家庭用FAX機は一緒に送れる物として送っても大丈夫ですか?

いいえ。FAXは引取対象外です。よろしくお願いいたします。

2026年2月14日(土)

ノートパソコンを初期化して送ろうと思うのですがエラーが出て初期化出来ません。そのまま送っても大丈夫ですか?費用もかかりませんか?

そのまま送っていただいて結構です。費用も掛かりません。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?