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お問い合わせと回答804

2026年1月19日(月)から2026年1月25日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2026年1月25日(日)

HP【Spectre x360(13-ae016TU)】を処分希望です。SSD無し、バッテリーが膨張しているので外して一緒に送る。ネジはすべてあり。この状態で引き取り可能でしょうか。

引取可能です。よろしくお願いいたします。

2026年1月24日(土)

Wii本体とWii fitボードを送りたいんですが元払いでパソコン廃棄.comさん宛でいいんですか?

元払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

2026年1月24日(土)

外付けHDDとゲーム機本体を処分したいのですが、送料は「着払い」「発払い」どちらになりますでしょうか?ゲーム機処分.comでは送料無料と記載されてますが、パソコン処分.comでは「発払い」と記載されています。ご確認いただけると助かります。よろしくお願い致します。

分かりづらく申し訳ありません。着払いとしてお送りください。よろしくお願いいたします。

2026年1月22日(木)

私では、モバイルは初期化しかできませんが、そちらで復元できないように完全消去してから廃棄処分していただけるのでしょうか?よろしくご回答願います。

対象品、データ消去については下記ページをご参照ください。【対象品】https://www.pc819.com/individual/ok/【データ消去】https://www.pc819.com/individual/erase/#techよろしくお願いいたします。

2026年1月22日(木)

シガーソケットは一緒に送って大丈夫ですか?

いいえ。対象外ですので送れません。よろしくお願いいたします。

2026年1月21日(水)

マザーボード、cpu、メモリ、グラボが付いた状態のフルタワーの自作PCを処分に出したいのですが、不具合無し稼働品ですがケースの前面留め具パーツの経年劣化で前パネルが外れやすい状態ですPCケース一部壊れている場合の郵送の可否を教えて下さい

可です。宅急便サイズ内に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

2026年1月20日(火)

HDDとSSDがないディスクトップでも廃棄できますか?

はい。可能です。よろしくお願いいたします。

2026年1月19日(月)

ひとつの箱に入りきらない場合複数回に分けて送付しても無料ですか?それとも1個人1回限りが無料ですか?

無料です。利用回数の制限はありませんが、1箱を宅急便サイズ上限内(160cm25kg)にまとめて、できるだけ少ない回数や複数箱でお送りください。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2026年1月19日(月)

鹿児島県奄美市という離島ですが、着払いで発送して大丈夫ですか?その他、料金かかりますか?

「送れるもの」であれば、ヤマト宅急便着払いで大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2026年1月19日(月)

Amazon Echo Showは遅れますでしょうか。お返事

引取対象外となります。よろしくお願い致します。

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廃棄したいパソコンは?