2025年12月10日(水)から2025年12月18日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になっております。「一緒に送れるもの」ですが、・スマホの充電ケーブル(マグネットタイプ)・モバイルバッテリー・製品に内蔵されているバッテリー部分も、可能でしょうか?
ケーブルは一緒にお送りいただけます。モバイルバッテリー、バッテリー部分は対象外となります。
パソコン本体1台とパソコン液晶モニター2台だと、無料になりますか?あと、パソコン本体ですが、少し錆びていてもいけますか?ご回答宜しくお願いします。
宅急便サイズ内(160cm 25kg)1箱にまとめていただければヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。本体の錆びは問題ございません。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCのハードディスクを取りはずし、ハードディスクに穴をあけた状態で同梱しても大丈夫ですか。
はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。
【1】「カビ有り+起動不可+電源ケーブル無し」のメーカー製デスクトップPC・ノートPC は「送れるもの」(無料廃棄)対象でしょうか?【2】「新品 電源ユニット(修理交換用460W電源ユニット)」(PC部品)は、「一緒に送れるもの」(無料廃棄)対象でしょうか?【3】「故障(表示されない)+電源ケーブル無し」の液晶モニタ は、「一緒に送れるもの」(無料廃棄)対象でしょうか?以上、お忙しいところ大変恐縮ですが、ご対応の程よろしくお願いします。
【1】【3】引取対象です。【2】引取対象外です。よろしくお願い致します。
WiiU を送りたいのですが、事前に初期化しようとすると「本体保存メモリーに異常があります。」エラーコード:160-0103と表示され、初期できません。故障しているようです。データが残ったままの状態で送った場合、そちらでデータの消去、および処分してもらうことは可能でしょうか。
可能です。よろしくお願い致します。
ワープロもOKですか
ワープロは発払いにて引取可能です。よろしくお願い致します。
どうしても、段ボール箱が2個口になります。別々に送ることになりますが大丈夫でしょうか?
2個口配送は可能ですが、それぞれの箱に送れるものが入っておらず、一緒に送れるもののみの場合は送料発払いとなります。よろしくお願いいたします。
ディスクトップパソコンとノートパソコンとタブレットと液晶テレビ(普通のテレビ)を一緒に送っても大丈夫ですか
液晶テレビ(普通のテレビ)は引取対象外です。その他は同梱可能です。
ノートパソコンを分解しハードディスクを取り出したものが2台あります。分解したままでお送りしてもよろしいですか。廃棄してもらえますか。
分解したものは引取できません。よろしくお願いいたします。
モニター1台とデスクトップ型のPC本体を3台処分したいです。持ち込みでお伺いしたいと思っております。・日程(なるべく早いと助かります。)・金額上記の二点を確認したいです。よろしくお願いします。
お持込は営業日の受付時間内であればいつでも可能です。※詳しくは下記ページご参照くださいhttps://www.pc819.com/workflow/carrying.html費用も無料です。よろしくお願いいたします。
廃棄したいパソコンは?