お問い合わせと回答791

自作デスクトップPCですが電源ユニットを外した状態でも廃棄可能でしょうか？

送料発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコン2台を梱包して念のため重さを量ったら26kgでした。着払いで送れますか? 発払いだと送れますか?

26kgでは着払いで送れません。発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

(1)本当にPCデータ消去と処分費無料ですか？(2)サイトでご説明通り梱包してお送りするだけで良いのですか？

(1)はい、無料です(2)はい、ホームページ記載の通りですよろしくお願いいたします。

PCモニタ-サイズ25インチでも無料で廃却いただけますか。

液晶モニタであることが前提で、「送れるもの」と同梱で且つ宅急便サイズ内であれば無料引取いたします。よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸の営業所から着払いで送ることは可能ですか。お忙しい所ご回答お願いいたします。

お問合せありがとうございます。可能です。よろしくお願い致します。

古いMac用のソフトウェアの回収可否についてお伺いしたく、ご連絡させていただきました。CDと取扱説明書もあり、元の箱でお送りする予定ですが、回収していただけますでしょうか？お手数をお掛けしますが、ご確認いただければ幸甚でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

お問合せありがとうございます。Mac用ソフトウェアについては回収不可です。よろしくお願い致します。

(1)ノートパソコンとディスクトップパソコンのディスプレイだけ別箱で送ることは可能ですか。自作のパソコンで一部壊したものは可能ですか。

可能ですが、ディスプレイのみの梱包は送料発払い(お客様ご負担)となります。着払いでは受取できませんのでご注意ください。また自作PCについては、原型をとどめていない場合は引取不可となります。※画像添付いただければ、改めて回答いたしますよろしくお願いいたします。

ノートパソコンの処分をお願いしようと考えています。質問ですが、ノートパソコンと一緒に、ノートパソコン用リチウムイオンバッテリーパックA32-k55を一緒にお送りすることは可能でしょうか。

お問合せありがとうございます。発送いただくノートパソコンのバッテリーでしたら同梱可能ですが、他は対象外でございます。よろしくお願い致します。

弊社はシステム業者です。エンドユーザー様のPCを、訪問引取・データ消去証明書をお願いしたいと考えております。(PC18台・モニター18台前後の予定)証明書の宛名はエンドユーザー様としていただき、請求書は弊社宛てとしていただきお支払い、は可能でしょうか？

可能ですが、引取同意書をエンドユーザー様名義でいただくかたちになります。※引取同意書とは、ご依頼成立後、引取実施前に同意いただく書類です　また訪問引取の見積については、下記の見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

1.パソコンから取り外した内蔵ハードディスク数台2.用済みとなったNexus 7(小型タブレット　Android)3.SurfacePro3パソコン4.用済みとなった古いスマホ1台(Android)

全て引取可能です。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。