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お問い合わせと回答791

2025年10月3日(金)から2025年10月12日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2025年10月12日(日)

パソコン タブレット ACアダプター スマホ(ガラケイ) AC充電ケーブル

お問合せありがとうございます。引取可能でございます。まとめて同梱ください。よろしくお願い致します。

2025年10月11日(土)

CD・ゲームソフトのケースやケースの中の紙等、そのままの状態で送ってもいいのでしょうか?

そのままの状態で発送ください。よろしくお願い致します。

2025年10月11日(土)

パソコンはないのですが、ハードディスク、デジタルカメラ(2台)、ACアダプター、ケーブル、ワイヤレスイヤホン等が数種類あるのですが、引き取ってもらえますか?

発払い(お客様ご負担)でしたら受け取りが可能です。よろしくお願い致します。

2025年10月10日(金)

キーボードのみ処分できますか。

送料発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2025年10月9日(木)

自作デスクトップPCですが電源ユニットを外した状態でも廃棄可能でしょうか?

送料発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2025年10月9日(木)

デスクトップパソコン2台を梱包して念のため重さを量ったら26kgでした。着払いで送れますか? 発払いだと送れますか?

26kgでは着払いで送れません。発払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2025年10月6日(月)

(1)本当にPCデータ消去と処分費無料ですか?(2)サイトでご説明通り梱包してお送りするだけで良いのですか?

(1)はい、無料です(2)はい、ホームページ記載の通りですよろしくお願いいたします。

2025年10月6日(月)

PCモニタ-サイズ25インチでも無料で廃却いただけますか。

液晶モニタであることが前提で、「送れるもの」と同梱で且つ宅急便サイズ内であれば無料引取いたします。よろしくお願いいたします。

2025年10月4日(土)

ヤマト運輸の営業所から着払いで送ることは可能ですか。お忙しい所ご回答お願いいたします。

お問合せありがとうございます。可能です。よろしくお願い致します。

2025年10月3日(金)

古いMac用のソフトウェアの回収可否についてお伺いしたく、ご連絡させていただきました。CDと取扱説明書もあり、元の箱でお送りする予定ですが、回収していただけますでしょうか?お手数をお掛けしますが、ご確認いただければ幸甚でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

お問合せありがとうございます。Mac用ソフトウェアについては回収不可です。よろしくお願い致します。

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廃棄したいパソコンは?