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お問い合わせと回答786

2025年8月30日(土)から2025年9月5日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2025年9月5日(金)

9/10まで送料無料とありますが、これはそちらに事前に連絡入れずとも着払いで送って良いということですか?

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、事前連絡は不要でございます。以下の手順に沿ってお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

2025年9月5日(金)

(1)パソコンのデータはそのままにして持ち込んでもいいですか(2)付属の電源コードなども一緒で構いませんか(3)持ち込む時には予約が必要ですか(4)データ消去は安心してお任せして大丈夫なんですよね

お問い合わせいただきありがとうございます。(1)パソコンのデータはそのままにして持ち込んでもいいですか→そのままで問題ございません(2)付属の電源コードなども一緒で構いませんか→一緒にお持ち込みください(3)持ち込む時には予約が必要ですか→予約は不要でございます。受付時間内にお越しください(4)データ消去は安心してお任せして大丈夫なんですよね→はい、お任せくださいよろしくお願い致します。

2025年9月4日(木)

着払いで送ってもいいですか?判定お願いします・モニター(動作品、古いNECと古いI・O DATA )の合わせて2台・ガラケー(ドコモ)→2台・スマホ(楽天ミニ)→1台

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、着払いでお送りください。よろしくお願い致します。

2025年9月2日(火)

初期化しないま送っても大丈夫ですか

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2025年9月1日(月)

お世話になります。ノートPCについてのお問い合わせですが、HDDと電源コードがないものでも無料処分は可能でしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。

2025年8月31日(日)

モニターだけ複数おくります。古くても動作品のみです。台座がないモニターも遅れますか?おしえてください。また本当に無料ですか?(発払いについては認識しています)

お問い合わせいただきありがとうございます。梱包について、以下をご参考いただけますでしょうか。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

2025年8月31日(日)

無料で遅れるPCの条件として、HDD以外が揃っているものとなっていますが、SSDを取り外したノートPC(VAIO)も無料でお引き取りいただけますか?

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、可能でございます。よろしくお願い致します。

2025年8月31日(日)

送れるものに、Intel NUC のような小型PCは含まれますでしょうか。MacMini と似たような物ですし、小さいだけでデスクトップPCですので、対象になるのではと思っていますが、念のために確認させてください。

お問い合わせいただきありがとうございます。可能でございます。よろしくお願い致します。

2025年8月30日(土)

NAS、内蔵型DVDドライブ、ブロードバンドルーターは送れますか?

お問い合わせいただきありがとうございます。記載いただいたものは対象外でございます。一緒に送れるものについては下記よりご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

2025年8月30日(土)

デスクパソコン、入る段ボールがありません。プチプチの包装紙で送ることはできますか?

お問い合わせいただきありがとうございます。梱包について、以下をご参考いただけますでしょうか。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

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廃棄したいパソコンは?