お問い合わせと回答751

2024年12月16日(月)から2024年12月20日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2024年12月20日(金)

ご担当者様以前にPC廃棄でお世話になりました。新たに回収いただきたい機器がありますので、一度弊社にお越しいただきご確認をいただけないでしょうか。希望日は下記です。1/14 (火) PM1/17 (金) 10:00-16:001/21 (火) 終日1/22 (水) 終日よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。下見をすることはできません。おおよその台数を確認の上、下記へお見積りお願いいたします。見積り回答のメールのお申込みフォームにて対応日時を確認することが可能です。よろしくお願いいたします。お見積りフォームhttps://www.pc819.com/estimate/

2024年12月20日(金)

お世話になります。ノートPC・・・・・・9台デスクトップPC・・・5台レーザープリンター・・2台UPS・・・・・・・・2台NAS・・・・・・・・4台以上の回収をお願いします。UPSをお願いしたことがないのですが、可能でしょうか?また、回収の候補日(23日(月)の午後以外で)を教えてください。以上になります。よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。お手数ですが、下記のお見積りフォームよりご入力をお願いいたします。※見積り回答のメールのお申込みフォームにて対応日時を確認することが可能です。よろしくお願いいたします。お見積りフォームhttps://www.pc819.com/estimate/

2024年12月19日(木)

パソコン処分を検討しています。以下、ご回答お願いします。(1)自作PCケース(マザーボード、HDD無し)を廃棄したいのですが、無料(着払い)で送っても大丈夫でしょうか?(2)全額無料キャンペーン(2024/12/31発送分まで)とは、どの様な内容でしょうか? ・液晶モニタのみでも着払い発送は可能なのでしょうか? ・梱包箱160サイズ超えも着払い可能なのでしょうか?

(1)いいえ、ケースは引取不可です。 (2)いいえ、液晶モニタのみの場合は送料発払い(お客様ご負担)となります。160サイズ超えも同様に発払いとなります。よろしくお願いいたします。

2024年12月18日(水)

カラーCRTディスプレイ-17MODEL FMV-DP97Y2P/N  CA02950-1260この商品は対応可能でしょうか?

対応不可です。よろしくお願いいたします。

2024年12月18日(水)

HHD無し、キーボード部分が止められない状態のMacBookは、発払いで受けていただけますか?

はい、発払いでしたらお引取りします。よろしくお願いいたします。

2024年12月17日(火)

2台のパソコンを処分したいと思いますが、一台はパワーマックのた150センチの箱でもう一台も大きく、150センチ箱となります。都合、2箱となりますが無料で送れますか。

お問合せありがとうございます。「送れるもの」であれば2箱ヤマト宅急便着払いOKです。よろしくお願いいたします。

2024年12月17日(火)

BTOパソコンのCDドライブを取外しているものは処分できますか?

送料発払い(お客様ご負担)であれば処分できます。よろしくお願いいたします。

2024年12月16日(月)

パソコンや携帯電話のバッテリーは、取り外して送るのですか?

外さなくて大丈夫です。そのままお送りください。よろしくお願いいたします。

2024年12月16日(月)

ノートパソコン1台、デスクトップ型(モニター、システム装置)1台処分をお願いしたく、費用について、見積書をお願いします。なお、10年位前に、パソコン処分について、弊社へ訪問しました。

訪問引取は法人様限定となります。個人宅への訪問引取は行っておりません。下記ページご参照のうえ、配送もしくは持込にてご検討ください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

2024年12月16日(月)

デスクトップPC単体と故障したプロジェクタを一緒に送りたいのですが、問題ございませんか?一覧にはプロジェクタはありませんでしたが、AI問い合わせではプロジェクタも引き取りの対象と回答されたので確認です。よろしくお願いします。

AIチャットの回答の件、失礼いたしました。プロジェクタは同梱不可となります。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?