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お問い合わせと回答738

2024年9月4日(水)から2024年9月11日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2024年9月11日(水)

外付けハードディスクやガラケーのデータ消去もして頂けるのでしょうか?

データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

2024年9月10日(火)

モニター1台を発払いで発送したいのですが、事前に申込等必要でしょうか。

事前申込などは不要です。いつでもお送りください。よろしくお願いいたします。

2024年9月10日(火)

パソコンのパーツだけを処分することは可能ですか?またSSDとマザーボード、グラフィックカードや電源ユニット、メモリは処分可能でしょうか?

いいえ。処分不可です。よろしくお願いいたします。

2024年9月10日(火)

デスクトップPC本体2台(41X19X36、44X19X46)、ノートPC1台、一体型マックiMac27(65X52X21),アンドロイド7インチタブレット3台を送りたいと思います。段ボール1箱では入りきれません。2箱に分け、送付日を分けて送ることは可能ですか?

2箱同日にお送りいただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2024年9月6日(金)

お世話になります。imacが大きくてそのままでは160サイズの段ボールに入りません。スタンドを切って段ボールに入れて送っても良いのでしょうか。お手数ですがお返事よろしくお願いいたします。

スタンドを切ると、送れません。160サイズを超える場合は、送料お客様負担でお送りください。よろしくお願いいたします。

2024年9月5日(木)

北海道稚内住みです。BOSTOの液晶タブレット 52×32cmは、処分できますか?稚内はどこで回収してますか?

弊社では処分できません。よろしくお願いいたします。

2024年9月5日(木)

「送れるもの」のうち、タブレット、ipad、スマホ と「一緒に送れるもの」のうち、液晶一体型PCも1つの段ボール箱に入れて送付予定です。液晶一体型PCはメモリーのみ取り外してありますが、この場合も、発払いで宜しいのでしょうか?

「送れるもの」と同梱で宅急便サイズ1箱にまとめていただければ、ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

2024年9月5日(木)

物理故障(hdd取り出し済み、裏蓋に一部外れあり)のノートpcでも廃棄いただけますでしょうか。合わせてデスクトップpcやスマホ、タブレット、取り出したhddについても廃棄予定です。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2024年9月5日(木)

SSDを取り外し済みノートパソコンの無料回収は可能でしょうか。費用が発生する場合は金額を教えてください。

可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2024年9月4日(水)

古いPCと一緒にデジカメの処分もお願いする予定でおります。デジカメの電池は抜いた方がよいのでしょうか?もし電池はそのままで良いということであれば、充電器も一緒に送っても大丈夫でしょうか?お手数おかけしますが、確認させていただければと思います。よろしくお願いします。

そのままで構いません。充電器も同梱にてお送りください。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?