お問い合わせと回答733

UPSの引き取りは可能ですかNEC1500

UPSの引取はできません。よろしくお願いいたします。

バッテリーがないですが、大丈夫ですか。

問題ありません。よろしくお願いいたします。

昨日問い合わせして回答を頂いたのですが、もう少し詳しくお聞きしたくて、再度送らせて頂きます。SOTECのデスクトップパソコンが送料こちらの負担と言う事でしょうか？それとも、出入り口の部分が外れてしまい、処分してしまったから送料負担なのでしょうか？実は外れてしまった部分も見つかったので、一緒に送る事は出来るですが、それでしたら引き取り可能でしょうか？

出入口部分というのがどの部分を指しているのかが不明です。よって、通常の形状でない状態になるので送料お客様負担で連絡しました。外れてしまった部分が見つかって、通常の形状で固定できるのであれば着払いで送っていただけます。よろしくお願いいたします。

プリンターは無理ですか？

はい、無理です。よろしくお願いいたします。

自作PCなのですが、電源・HDD・マザー・FDD・CDドライブ等を組み付けただけの状態の物でも無料回収できますか？（内部の配線の接続をしていない状態です）

回収の対象外になります。よろしくお願いいたします。

HUIONの液晶ペンタブレット（ペン無しモニターとアダプターのみ）は、液晶モニター扱いで送れますか？

送れません。よろしくお願いいたします。

確認させていただきたくメールいたします。今回処分をお願いしたいノートパソコンの前に使っていたノートパソコンのハードディスク（該当のPC本体は、12年ほど前に突然壊れてしまい処分済でしたが、ハードディスクは無事だったので、ケースにいれて今回送るPCで適時使用していました）を一緒に送れますか。また、外付けのフロッピーディスクドライブも一緒に送れますか？よろしくお願いいたします。

HDDは同梱可、フロッピーディスクドライブは同梱不可です。よろしくお願いいたします。

発送が沖縄県宮古島ですが回収は可能ですか？

送料発払い(お客様ご負担)で、対象製品であれば可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

廃棄したいPCと液晶ディスプレイがあります。PCが4台ほどとディスプレイが3台ほどあるのですが、160サイズの箱1箱では収まり切れない可能性があります。2個口とかで送ることは可能でしょうか？

可能です。各箱にパソコンを入れて梱包して下さい。※液晶モニタのみの箱は着払いでは送れませんよろしくお願いいたします。

お世話になります。以前に何度か問合せさせて頂きましたが、コロナ等の自粛など有り、中断してしまいました。申し訳ありませんでした。該当機械は、パソコンディスクトップ　20台　＋　ノートパソコン　1台　＋IPAD　2台今回改めて項目を見ると「配送」が該当するのかと思います。（こちらは群馬県になります。）データ消去・廃棄料・送料が無料と考えて良いですか？こちらで発生する費用及び作業を教えて下さい。

＞今回改めて項目を見ると「配送」が該当するのかと思います。＞（こちらは群馬県桐生市になります。）＞データ消去・廃棄料・送料が無料と考えて良いですか？はい。その通りです。＞こちらで発生する費用及び作業を教えて下さい。費用は無料です。下記ページご参照のうえ、お客様で梱包してお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlまた、ホームページにも記載しておりますが、受領連絡や証明書発行は対応しておりませんので、予めご了承下さい。よろしくお願いいたします。