お問い合わせと回答722

(1)Sony　ウオークマン（カセットテープ用）(2)ノートパソコン用・ゲーム周辺機器用　以外の電源アダプターや充電器　上記は、「一緒にお送れるもの」に含まれますか？

いいえ、含まれません。よろしくお願いいたします。

パソコンの中身だけ有ります。引き取りは可能ですか？

いいえ、引取不可です。よろしくお願いいたします。

先ほど着払いで送った荷物がよくみたら180サイズになっていました。こちらで対応できることがあれば対応致します。申し訳ございません。

至急で、着払いから発払いに切り替える手続きをお願いいたします。お客様のお問い合わせ番号の伝票を元にクロネコヤマトさんへ連絡し依頼してお支払いください。ホームページでも記載の通り、180サイズ以上の場合は、お客様送料負担となっております。弊社に到着した場合は、受取拒否になってしまい、お客様の元に返送されてしまいます。よろしくお願いいたします。

富士通のノートパソコンが2台あり廃棄希望ですがデータ消去と廃棄が無料なのかお聞かせください

はい。無料です。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

ターミナルアダプターは送れますか？

送れません。よろしくお願いいたします。

フォトスタンドはタブレットに含まれますか？

含まれません。よろしくお願いいたします。

事前に@AIチャットで質問いたしましたが、確認の為メールさせていただきました。貴社ホームページ　送れるもの　ノートパソコン　◯廃棄できます　の中に　内臓バッテリー膨張　が記載ありますが、貴社ご指定の発送方法で発送可能でしょうか。あるいは持ち込みであれば可能ということでしょうか。10年前のNEC製ですがバッテリーが膨張しているということで購入店に引取りを断られ、色々調べているのですが解決できず困っております。広島県在住ですので持ち込みは困難かと。ご返信お待ちしております。よろしくおねがいいたします。

指定の発送方法で送れます。よろしくお願いいたします。

以前、PC処分でお世話になりました、その節は有難うございました。別件でございますが、レーザープリンターの処分はされてますでしょうか？お手数ですが、ご教示お願い致します。

訪問引取または、持込引取の場合のみ対応しております。レーザープリンターのみの処分はできません。また、配送引取の場合はレーザープリンター、対象外となります。よろしくお願いいたします。

タブレットの廃棄を検討しております。本体が膨らんでしまって、使用不可能なのですが、引き取っていただくことは可能でしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。

デスクトップ2台処分依頼があるのですが、2台共自分でハードデスクは外しました。この状態で処分可能ですか？可能でしたら2台あるので、2回に分けて発送になるかと思いますがこの場合無料で対処していただけるのか、お手数ですが教えて下さい。

処分可能です。宅急便サイズ内1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。サイズを超える場合は2箱で構いません。よろしくお願いいたします。