お問い合わせと回答712

2024年3月26日(火)から2024年4月2日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2024年4月2日(火)

富士通のサーバーと、無停電電源装置各1台、引き取ってもらえますか?ノートPCは、何度か持ち込んだ事あるんですが。

サーバーは可、UPSは不可となります。よろしくお願いいたします。

2024年4月1日(月)

パソコンと同梱可のものにガラケーがありますが、昔のPHSも無料引取可能ですか?

はい。PHSも同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2024年3月30日(土)

ハードディスク(SSDを含む)を送ることはできますか。

パソコン本体と同梱であれば送れます。よろしくお願いいたします。

2024年3月29日(金)

ハードディスクのみを廃棄していただくことは可能でしょうか?

ハードディスクのみは廃棄しておりません。よろしくお願いいたします。

2024年3月29日(金)

移転作業に伴い、使用していない古いパソコン本体4台、ノートパソコン1台を廃棄処分したく考えております。ノートパソコン1台は電源はついても正常動作しない状態です。また、可能であればモニターとキーボード・マウス類付属品も処着払いでお間違いないでしょうか?HDD削除の証明書は無くてもかまいません。よろしくお願いいたします。

パソコンと同梱であればモニターなどの付属品も送れます。詳細は、以下ページを確認ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

2024年3月28日(木)

自宅にある古いノート型パソコンを処分したいのですが、送料負担で無料で引き取っていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

沖縄県以外からの発送であれば、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2024年3月28日(木)

お世話になります。ゲームソフトはPS1、PS2の物でも送っても大丈夫ですか?

「送れるもの」と同梱であれば大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2024年3月26日(火)

毎年、訪問回収にてお世話になっております。廃棄処分品に「UPSバッテリー」が含まれますが対応可能でしょうか。

お世話になっております。UPSについては、基本的にパソコンと合わせてお引取可能(20kg程度までの物)ですが、商品内容全体で可否を判断しております。お手数ではございますが、前回同様、下記の見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2024年3月26日(火)

携帯電話だけでも全額無料キャンペーンの対象でしょうか?データ消去もしていただけますか?充電器も同梱できますか?ご回答よろしくお願いいたします。

スマホであればヤマト宅急便着払いOK、ガラケーであれば、発払い(送料お客様ご負担)でお引取します。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html充電器も同梱OK、データ消去も行います。よろしくお願いいたします。

2024年3月26日(火)

PCの処分をお願いしたいのですが、液晶モニターが17.4型でこれが入る段ボールを購入しましたが、スカスカになります。下の方をガムテープで止めようと思いますが、このような状態で送っても大丈夫ですか?配送中に破損してもよろしいのですか?モニター画面は段ボールでカバーしようと思っています。

画面を段ボールで保護していただければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?