お問い合わせと回答693

ベネッセの学習用タブレットは対象になりますか

対象になります。よろしくお願いいたします。

一緒に送れるもので、ノートパソコンのバッテリーは対象品に含まれていますか？

含まれます。よろしくお願いいたします。

お世話になります。以下のものをまとめて処分したいと考えておりますが、まとめて着払いでの送付可能でしょうか。・液晶モニタ19インチ　1台・7インチタブレット（HUAWEI）　1台・スマートフォン（XPERIA）1台・ガラケー　1台・モバイルwifiルータ　2台・内蔵HDD　2台・ワイヤレスイヤホン　1台ご回答よろしくお願いします。

可能です。1箱個にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。よろしくお願いいたします。

モニターの処分を考えております。モニターの台が無い（画面のみ）なのですが問題ないでしょうか。以上、どうぞよろしくお願いいたします。

問題ございません。送料はお客様ご負担となります。

ノートPCの他にデスクトップPC用のメモリーも処分したいのですが、一緒に梱包してもいいですか？

はい、大丈夫です。

おくるものが携帯ですが、故障(液晶画面割れ)と一緒に送れるもの液晶モニタは無料でしょうか？

一緒に送る場合は無料です。よろしくお願いいたします。

初めまして。液晶部分が割れているタブレットのお引き取りは可能でしょうか。どうぞ

可能です。よろしくお願いいたします。

拝啓　お世話になります。2台のタワーサーバーの廃棄を希望しております。(1)IBM製（幅17×高45×長63cm）重量約25kg(2)HP製 (幅20×高43×長60cm）重量約20kgどちらもHDDは抜いたので付いていません。マニフェストは不要です。元払い宅急便で貴社にお送りすれば無料で廃棄していただけるのでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

はい、元払いでお送りいただければ無料でリサイクルをいたします。よろしくお願いいたします。

デルのPcデスクトップです。これが2台です。モニターが4台あります。二つの箱に入れて結んだら着払いになりますか？

ダンボールのサイズは1箱　160サイズまでとなります。160サイズにまとまっている場合は、着払いになります。160サイズを超える場合は、発払い（お客様負担）になります。よろしくお願いいたします。

送れるもの　の中に、HDD/外付け　とあります。手元に、過去に処分したパソコンから取り外したHDDがいくつかあるのですが、それもシデータ消去後処分していただけるということでしょうか？

HDD/外付けは「一緒に送れるもの」になります。送料お客様負担でしたら、送っていただけます。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。