お問い合わせと回答666

2023年6月2日(金)から2023年6月6日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年6月6日(火)

お世話になります。いくつか質問がございます。・EPSON製のスキャナーは無料回収可能でしょうか。・カッティングシート作製機は無料回収可能でしょうか。・パソコン用スピーカーは無料回収可能でしょうか。・外付けバッテリーは無料回収可能でしょうか。よろしくお願いします。

全て引取不可となります。

2023年6月6日(火)

液晶ディスプレイが大きくて上手く梱包できないのですが、立方体、直方体の箱に入れないといけませんでしょうか? ダンボールで表面を覆う形でも構いませんでしょうか?

構いませんが、液晶モニタのみの梱包は送料お客様ご負担となりますのでご注意下さい。

2023年6月5日(月)

削除証明書は頂くことは可能でしょうか。

データ消去証明書は、法人様で弊社へお持込または訪問引取の場合に限り対応可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/document/

2023年6月5日(月)

ニンテンドーdsi本体(家族分6台)本体のみヲヤマト運輸で発送したいのですが、ヤマト運輸発払伝票でよろしいのでしょうか?何度も聞いて申し訳ございません。

はい、送料発払い(お客様ご負担)であればお引取します。

2023年6月5日(月)

PCでソーテックのe-one(imacのようなオールインワンパソコンブラウン管型)は回収可能でしょうか。あと、ノートパソコン1台もあります。

ブラウン管型は回収不可、ノートパソコンは回収可能です。

2023年6月4日(日)

初めまして。利用を検討しているのですが対象品目について質問させてください。液晶ペンタブレット(wacom製)は受取可能でしょうか。お手数ですがご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

ペンタブレットは受取不可です。

2023年6月4日(日)

パソコン用の液晶モニターのみでも送ることは出来ますでしょうか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年6月3日(土)

ノートパソコンが壊れてしまっているのですが、受け取っていただけますでしょうか。使わなくなってかなり長いことほったらかしになっており、電源が入らないのレベルではなく、裏のパーツが盛り上がってしまっています。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年6月3日(土)

箱2箱を1個口にして送る場合は、160サイズ内の箱2箱を1個口にして送ってもよいということでしょうか?教えてください

1個口(2箱)にした状態で160サイズ以内にして送ってください。1個口(2箱)で160サイズを超える場合は、2個口(1箱ずつ)で送ってください。よろしくお願いいたします。

2023年6月2日(金)

担当者様引越しを予定しており、古いPCを近いうちにお送りさせていただきたいと思っております。その際に、一緒にお送りしてもいいものについて質問させてください。チャレンジタッチのタブレットは処分可能でしょうか?https://sho.benesse.co.jp/cp/touch_taiken/?oid=gnaviベネッセに確認したところ、各自廃棄してくださいと言われたので、そちらで処分可能であれば今回一緒にお送りできればと思い、事前にご相談させていただきました。宜しくお願いします。

はい、一緒にお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?