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お問い合わせと回答666

2023年5月31日(水)から2023年6月5日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年6月5日(月)

ニンテンドーdsi本体(家族分6台)本体のみヲヤマト運輸で発送したいのですが、ヤマト運輸発払伝票でよろしいのでしょうか?何度も聞いて申し訳ございません。

はい、送料発払い(お客様ご負担)であればお引取します。

2023年6月5日(月)

PCでソーテックのe-one(imacのようなオールインワンパソコンブラウン管型)は回収可能でしょうか。あと、ノートパソコン1台もあります。

ブラウン管型は回収不可、ノートパソコンは回収可能です。

2023年6月4日(日)

初めまして。利用を検討しているのですが対象品目について質問させてください。液晶ペンタブレット(wacom製)は受取可能でしょうか。お手数ですがご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

ペンタブレットは受取不可です。

2023年6月4日(日)

パソコン用の液晶モニターのみでも送ることは出来ますでしょうか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年6月3日(土)

ノートパソコンが壊れてしまっているのですが、受け取っていただけますでしょうか。使わなくなってかなり長いことほったらかしになっており、電源が入らないのレベルではなく、裏のパーツが盛り上がってしまっています。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年6月3日(土)

箱2箱を1個口にして送る場合は、160サイズ内の箱2箱を1個口にして送ってもよいということでしょうか?教えてください

1個口(2箱)にした状態で160サイズ以内にして送ってください。1個口(2箱)で160サイズを超える場合は、2個口(1箱ずつ)で送ってください。よろしくお願いいたします。

2023年6月2日(金)

担当者様引越しを予定しており、古いPCを近いうちにお送りさせていただきたいと思っております。その際に、一緒にお送りしてもいいものについて質問させてください。チャレンジタッチのタブレットは処分可能でしょうか?https://sho.benesse.co.jp/cp/touch_taiken/?oid=gnaviベネッセに確認したところ、各自廃棄してくださいと言われたので、そちらで処分可能であれば今回一緒にお送りできればと思い、事前にご相談させていただきました。宜しくお願いします。

はい、一緒にお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2023年6月1日(木)

PCの液晶ディスプレイ2台だけ送付したいのですが、こちらで梱包後、発払だけお支払いでよろしいのでしょうか?

はい、その通りです。よろしくお願いいたします

2023年6月1日(木)

ニンテンドーdsi本体6台(家族分)を処分したいのですが、ヤマト運輸着払い伝票で送って可能でしょうか?                                       よろしくお願いします。

いいえ、着払いで送れません。送料お客様負担でしたら処分いたします。(発払い)よろしくお願いいたします。

2023年5月31日(水)

スマホの充電用ケーブル(ACアダプター)は送っても大丈夫ですか?

「送れるもの」と同梱であれば大丈夫です。

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廃棄したいパソコンは?