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お問い合わせと回答654

2023年4月5日(水)から2023年4月11日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年4月11日(火)

パソコンのハードディスクが無くても廃棄できると動画で見ましたが、マウンターにHDDを取り付けていたネジは必要ですか。もし必要ならば、小さいビニール袋に入れて、ノートパソコンと一緒に送ればよいでしょうか。

あってもなくてもどちらでも構いません。

2023年4月10日(月)

ワコムの21インチの液晶タブレットは破棄できますでしょうか?

廃棄できません。

2023年4月10日(月)

お世話になっております。廃棄・HDDデータ消去を行いたいノートパソコンが5台とデスクトップパソコンが1台、その他機器の配線やディスプレイ諸々廃棄を行いたいと考えております。必要手順等がございましたら恐れ入りますがご教授頂ければと思います。お忙しいところ恐縮ですがご確認の程、

下記ページご参照のうえお送り頂ければ、データ消去及び無料処分致します。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2023年4月10日(月)

お世話になります。ipadを送りたいのですが、バッテリーが劣化して膨張し本体から画面が浮いてしまっています。このようなものでも送ることは可能でしょうか?よろしくお願い致します。

可能です。

2023年4月9日(日)

液晶とハードディスク一体型のパソコンのデータ消去破棄をお願いしたいです。古いpcで既に初期化用のディスクがないため、こちらではどうすることもできません。こんな状態ですが大丈夫ですか?また、iPad miniも同じくデータ消去と破棄をお願いしたいです。こちらはアクティベーションロックという画面が出ており、Apple idとパスを入れても違うと言われロック解除できません。それゆえにどうすることも出来ず、このような場合でもデータ消去と破棄はできるのでしょうか?以上2点よろしくお願いします。

大丈夫です。データ消去とリサイクルを行います。

2023年4月9日(日)

画面にビビが入ったスマートフォンは引き取って頂けるのでしょうか?

引き取り致します。よろしくお願いいたします。

2023年4月9日(日)

初めての利用を検討しておりますバッテリーが膨らみ、底面・キーボード面が隆起しているノートPCも無料対象でしょうか?

無料対象です。よろしくお願いいたします。

2023年4月8日(土)

自作パソコンで使っていた古いHDDが6台あります。データ漏洩防止で物理的に破壊(穴あけ)してありますが処分して頂けますか?処分する際に費用はかかりますか?連絡お待ちしております。

HDDのみの処分は行っておりません。パソコンと同梱であれば引取いたします。よろしくお願いいたします。

2023年4月5日(水)

電子手帳は、引き取りokですか?

いいえ。電子手帳は引取対象外です。

2023年4月5日(水)

バッテリーが膨らんだiPadは回収いただけますでしょうか?

はい。バッテリーが膨らんだiPadは回収できます。

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廃棄したいパソコンは?