2023年1月11日(水)から2023年1月16日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。
先日、パソコン処分品を2箱郵送させていただきましたところ、沖縄県からのパソコン受け入れができないということで、ヤマト運輸から電話がありました。もしも、送料のことで沖縄県からの受取りができないということであれば不足分の運賃支払いはさせていただきますので、そのまま処分いただけますと助かります。どうぞよろしくお願いします。
ご連絡頂いた件ですが、振込の対応などは行っておりません。現状では受取できませんので、ご自身でヤマトさんへご連絡のうえ、着払い→元払いに変更するなどして下さい。
ノートパソコンと同梱でデジタル一眼レフカメラを送付する場合、交換レンズも一緒に廃棄可能でしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。
可能です。よろしくお願いいたします。
3台処分したいが2箱になっても良いですか？
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
処分をお願いしたいPCにシールがたくさん貼ってあり、剥がすのが困難です。受け取り可能ですか？
受取可能です。よろしくお願いいたします。
pcのスイッチカバーが取れてないですが、無料になりますか？電源は入ります。カバーケースのビスもないです。
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
宅配便で、貴社にお送りしてデスクトップパソコン処分をお願いしたいのですが、可能でしょうか。会社の固定資産に計上されているものなので、当社の会社名の入った処分証明書を発行いただくことは可能でしょうか。
不可能です。送っていただいた場合は、証明書類の発行はできません。よろしくお願いいたします。
一体型パソコン1台、ノートパソコン3台の処分をしたいと思っています。そのうちの1台のノートパソコンの液晶画面が一部が見えませんが処分してもらえますか？
1箱にまとめていただければ、全て処分いたします。よろしくお願いいたします。
パソコン1台、液晶モニター2台、2010年以前のモニタ一体のpcを二箱をバンドで止めて1梱包にしてお送りする場合着払いでいいですか？
宅急便サイズ内であれば問題ありません。（3辺合計160cm、重さ25kgまで）サイズを超える場合は送料お客様ご負担となります。
HUION GT-185という液晶ペンタブレットなのですが、お送りしてもよろしいでしょうか？付属としてACアダプターがあります。
ペンタブレットは引取できません。
ノートパソコンを処分したいのですが、2点お聞きしたいことがありご連絡しました。1点目が、ちゃんと起動して画面割れはないのですが画面周りのフレームで一部割れているものがあるのですがそれは処分対象なのか？2点目が、処分するパソコンは起動した時にパスワードなどがかかっていない方がいいのか？以上になります。お手数おかけしますが、教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。
1→処分対象です2→解除可能であれば解除して下さい。不可であればそのままで構いません
廃棄したいパソコンは？
