お問い合わせと回答623

画面が割れてるノートパソコンとiPadと、同梱で故障したノートパソコン1台を送る場合は受け付けてもらえますか。

故障ノートPC（画面割れ無し）と同梱であればお引取します。全て1箱にまとめてお送り下さい。

パソコンと同時にスマホ、タブレットを送った場合スマホ、タブレットのデーター消去は実施されるのでしょうか。

スマホ、タブレットもデータ消去を行います。

パソコンとモニタ-を繋ぐケ-ブルが外せないので繋がったまま郵送しても問題ないですか？

どうしても外せなければそのままでお引取しますが、極力ケーブルは外してお送り下さい。

壊れたノートパソコン3台、データ消去していません。電源が入らないため滞欧不可。無料引き取り可能でしょうか？

可能です。1箱にまとめてホームページ掲載の通りにお送り下さい。

以下のワークステーション3台を処分したいと考えているのですが、送付可能でしょうか？System x 3100 M4(IBM)×2台System x 3100 M5(Lenovo)×1台何れも20kg以内のため通常のゆうパックで送付できる想定でおります。

可能ですが、ゆうパックをご利用の場合は送料お客様ご負担となります。ヤマト宅急便（宅急便サイズ内）のみ着払い可能です。

かなり古い液晶モニターの処分を依頼したいと考えています。パソコンではなく、おそらくDVDプレイヤーのものかと思います。接続ケーブルもなく、壊れていると思いますが、お送りすれば、無料で処分していただけるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

画面が割れているiPhoneは引取り不可でしょうか？

単品での引取はできません。パソコンと同梱であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。

モバイルルータとUSBケーブルだけを処分したいのですが、ゲーム機と一緒ではないと処分できませんか？

はい。ゲーム機またはパソコン、スマホと一緒であれば処分できます。ルーター、ケーブルのみの処分はできません。よろしくお願いいたします。

こんいちは。iPadと液晶パネルと一緒にLANケーブル100m未満も、御社規定のサイズの箱に入れば受け取りいただけますでしょうか。

受取します。

液晶画面の液晶が漏れて画面が凸凹になっているノートパソコンは廃棄可能でしょうか？それとPCのHDDはプラッターを破壊してありますがそれでも廃棄可能でしょうか？

不可能です。よろしくお願いいたします。