お問い合わせと回答620

2022年11月5日(土)から2022年11月9日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年11月9日(水)

NASのHDDが無い筐体だけのものは着払いでお送りしてもよろしいですか?

着払い・元払いどちらの場合でも送れません。

2022年11月9日(水)

2019年フナイ43型テレビですが、同じ高さのテ一ブルの上の前に倒れてしまい、画面左側と下部分にカラ一の細い線が6分の1位出る様になってしまいました。このテレビを無料で宅配回収して頂けますでしようか?

ホームページ掲載の通り、テレビの廃棄はできません。

2022年11月8日(火)

パソコンもありますが、テレビも無料回収できますか?大型テレビなので自分達で梱包するのが難しいのですが、どうしたらいいですか?

ホームページ掲載の通り、テレビは引取できません。

2022年11月7日(月)

処分したいノートパソコンと一緒に、壊れているゲーム機(PS3)をお送りしても問題ないでしょうか?。一緒に送れるもの欄にPS3の記載はありましたが、故障OKの記載がなかったのでお問い合わせしました。

問題ございません。

2022年11月7日(月)

いくつかまとめてPCの処分を考えています。一つのノートパソコンが、画面は割れていませんが、キーボード部分がくりぬかれていてない状態のものがあります。こちらも一緒に送って大丈夫でしょうか?

他のPCと同梱であれば送れます。

2022年11月6日(日)

アップルノートパソコン古いのがありますが、バッテリーは使えなくなり廃棄しており、充電ケーブルもありません。本体のみ送って大丈夫ですか?宜しくお願いします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年11月6日(日)

iMacと一緒に下記のものが同包可能かお教えいただけますでしょうか。Smart Caddie というタブレットの前身版? Windows XPのシール添付あり。電源ケーブル紛失。それと一緒に使っていた(多分)付属のタブレットのようなもの。(USBケーブルでほかの機器に接続して使用可能)Xbox360S本体、AVケーブル、ACアダプタ、電源コード。コントローラとヘッドセットはありません。キーボード単体。以上となります。お手数おかけいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

全て同梱可能です。

2022年11月5日(土)

ノートPCの外付けDVD/CDプレイヤーは同梱すれば処分できますか?

外付けプレーヤー単体での処分はできません。ノートPCと同梱であれば処分できます。

2022年11月5日(土)

iMACを送る際に、Appleのコンピューターが入っていた箱で送ってもよろしいでしょうか?

大丈夫です。

2022年11月5日(土)

データ消去が自分ではできないのですが、おまかせしても大丈夫なのでしょうか?データ流出することはないでしょうか?

データ消去はこちらで安全な方法でデータ消去いたします。創業してから16年間、流出したことはございません。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?