お問い合わせと回答55

お忙しい所、申し訳御座いません。 パソコンを処分して頂けるとのことですが、 富士通のワークステーション機 http://jp.fujitsu.com/platform/server/sfamily/catalog/close/400u.html 上記に載っている機械ですが、処分して頂けるのでしょうか。 ご教示頂きたく、ご連絡致しました。

PC本体はお引取り可能ですが、ブラウン管モニタはお引取りできませんので送らないで下さい。

ハードディスク、メモリー、ACアダプターのない本体のみノートパソコンでもOKでしょうか。 　

付属品(コード類など)の有無は問いませんが、 HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますので ご検討下さい。

先日デスクトップ3台で梱包キットを申し込んだのですが、 今日届いて1000円払い、袋の中を見たら2台分しか入ってませんでした。 どうしたら良いですか？

ご連絡ありがとうございました。 1袋に複数台入れて頂いて構いませんが、 2枚で3台は入りませんでしょうか？ お手数ですがご確認お願い致します。

ノートPC1台、デスクトップ1台の廃棄をお願いしたいと思います。 付属CDと説明書がないのですが、それでも廃棄をして頂けるのでしょうか。 ご回答、よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、ホームページ記載のとおりにお送り下さい。

ノートパソコンが壊れたため、パソコンの廃棄をしたく、御社へ送ろうと思っています。 壊れたパソコンからHDDを抜こうとして、外装のねじを外し、HDDが外れたままの状態ですが、受け付けていただけますでしょうか？ （HDDを含め、部品はすべてお送りしようと思っています）

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や 外観のケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

お世話になります。 一つのダンポールに入れるのはPC1セットのみですか？ PC2セット入れて送ってもよろしいでしょうか？

複数台同梱して頂いて問題ございません。

10年以上前のノートパソコン（ソニー製）を処分したいのですが、本体の電源コードや付属品などがありません。 本体のみでも処分を依頼できますか？

　 付属品の有無は問いません。 画面割れやパーツ欠品が無ければお引取り致します。 送り方や送り先は、弊社ホームページをご参照下さい。

自作パソコンの処分について質問があります。 MB，CPU，VGA，電源は箱と付属品あり マウスは付属品あり キーボードは箱あり 現在パーツ毎にばらした状態（個々に梱包はしている）です。 引き取れないと明記されているパソコンケースのみやパーツのみにあたり、着払いで送り返されてしまいますか？ また、組み立てた状態で送る場合に パーツの箱付属品もいっしょに送っていいのですか？ よろしくお願いします。

分解されている物、及びケースのみのお引取りできません。 現状でお送り頂いても受取り致しませんのでご了承下さい。 組上げた状態であればお引取り致しますが、 個々のパーツの箱や付属品はお引取り致しませんので ご自身で処分して下さい。

液晶モニター2台を送ろうと思っていますが、モニターのみ送っても大丈夫でしょうか。 また、クロネコヤマト便で送れば着払いOKとなってますが、本当に着払いで大丈夫なのでしょうか。

液晶モニタは画面割れが無ければお引取り致します。 2台まとめて1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

パソコンの説明書、付属CD等がないのですが、送ることは可能でしょうか？ よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。