お問い合わせと回答543

2022年1月21日(金)から2022年1月24日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年1月24日(月)

ノートパソコン37台とモニター3台を処分していただきたいのですが、着払いでお送りするだけでよいのでしょうか?パソコンはデータ処理もお願いしたいと思ってます。

下記ページの訪問エリア内であれば、無料訪問引取致します。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.htmlエリア内で訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/エリア外または訪問引取不要の場合は、お送り頂ければ無料処分、データ消去致します。※ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2022年1月24日(月)

ノートパソコンと電話機本体を送りたいのですが、対応可能でしょうか?

電話機は携帯またはスマホでしたら同梱可能ですが、それ以外は同梱不可です。

2022年1月23日(日)

PCが故障して立ち上がらないのですがデータ削除してただけますか?中のデータは必ず削除していただけますか?漏洩などのはありませんか?ノートパソコンは紙袋で送付して途中で破損した場合受付可能ですか?着払い発送しても大丈夫ですか?

データ消去いたします。 梱包については途中で破損しないように簡易の梱包をしてください。また画面がわれていない・焼けていければヤマト着払い可能です。

2022年1月23日(日)

不要になったベネッセの学習用タブレットも着払いで送付可能でしょうか?

パソコンと一緒にでしたら、着払い処分できます。単体でしたら、送料お客様負担であれば処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年1月23日(日)

iPhoneはデータ消去してもらえるのでしょうか?

データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

2022年1月23日(日)

パソコンと一緒にブルーレイデッキを梱包することは可能ですか?

ルーレイデッキは引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

2022年1月22日(土)

ホームページの回収できるものにノートパソコンとありますが、デスクトップパソコンでも大丈夫ですか?また、抹消ソフトを使って自力でデータ削除しようと試みましたが上手く出来ず、BIOSを設定?する画面で止まってしまっていますが大丈夫でしょうか?

大丈夫です。データ消去も行いますのでご安心下さい。

2022年1月22日(土)

>箱が小さい」もしくは「1台しか入らない」場合は、>2箱を紐やテープでまとめて、1箱(1個口)にして下さい。上記の説明が気になったのですが、1台しか廃棄するものがない場合1台からでも可能でしょうか。

1台から可能です。よろしくお願いいたします。

2022年1月21日(金)

キッズケータイも廃棄可能ですか?

パソコンと一緒でしたら処分できます。よろしくお願いいたします。

2022年1月21日(金)

ノートパソコン バイオ キー押すところのカバー?が一個無い。このパソコンもおねがいできますか?

お問合せありがとうございます。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

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廃棄したいパソコンは?