お問い合わせと回答525

2021年11月25日(木)から2021年11月29日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年11月29日(月)

デスクトップPC(液晶モニター付き)2台、ノートPC1台、iPad1台を2箱で送りたいのですが、2箱でも着払いで大丈夫でしょうか。

大丈夫ですが、1箱にまとめて宅急便サイズ(160cm25kg)に収まる場合は1箱でお送り下さい。2箱に分ける場合、液晶モニタのみの着払いは受取しませんので、必ず「送れるもの」と同梱で梱包して下さい。

2021年11月28日(日)

ゲーム機 セガサターン、ドリームキャストも、一緒におくれますか

一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

2021年11月28日(日)

御社のHDD物理的処理のページを先に見て、既にHDDを壊してしまったPCがあります。本日無料のキャンペーンのことを知りまして、4台ほど送りたいのですが、そのうちの2台のHDDを物理的に壊してしまっています。PCと一緒に、壊れたHDDもお送りしていいのですか?それとも壊れているHDDであれば、普通に燃えないごみに捨てられますか?

一緒に送れます。1箱または、2箱にまとめて全てお送りください。よろしくお願いいたします。

2021年11月27日(土)

お世話になります。ノートパソコン、タブレット(両方とも画面割れなど破損なし)と同梱なら、スマホ(画面割れあり)、電子辞書も処分して頂けるでしょうか?お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年11月26日(金)

WEBを拝見させていただきました。デスクトップPC2台ハード×2液晶画面×2 27×34cm・30×38cm キーボード×2こちらを無料処分いただきたいのですが問題無いでしょうか。

キーボード以外を1つの箱にまとめてお送りください。無料処分いたします。詳細は下記ページを参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2021年11月26日(金)

Fire タブレット 8GB、ブラック(第5世代)液晶が破損して、データ消去できない状態です。データ消去、廃棄可能でしょうか?

送料お客様ご負担であれば、お引取、データ消去します。

2021年11月25日(木)

弊社の宮城県の拠点にモニターのみで39台ほどあるのですが回収は可能でしょうか?ご確認のほどよろしくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。送料お客様負担(元払い)でしたら処分いたします。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlご検討よろしくお願いいたします。

2021年11月25日(木)

ノートPC(MAC)のバッテリーがないものはお引き取り可能ですか?電動自転車バッテリーは引き取り可能ですか?

ノートPCは送料お客様負担でしたら処分いたします。 自転車バッテリーは引取できません。

2021年11月25日(木)

2004年モデルの液晶一体型デスクトップPCとノートPCをいっしょに廃棄処分したいのですが、配送料は無料になりますか?

配送料は無料になります。よろしくお願いいたします。

2021年11月25日(木)

ノートパソコンのバッテリー不具合があり、調べてみるとバッテリー液漏れの可能性があるのですが、それでも貴社でパソコン廃棄は可能でしょうか。

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?