お問い合わせと回答522

2021年11月14日(日)から2021年11月18日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年11月18日(木)

廃棄対象にモニター(24インチ以下)とありますが念のため確認させてください。23インチの液晶モニターを、持ち込みにて廃棄いただきたいのですが可能でしょうか。パソコンはありませんので液晶モニターのみになります。また、見た目の故障はありませんが液晶の中身が割れてます。(画面が正常に映らない)

液晶画面の割れているものは、引取できません。割れていなければ、23インチの持込は可能です。よろしくお願いいたします。

2021年11月17日(水)

富士通のLX50Mというデスクトップパソコン1台を処分したいのですがお送りしても大丈夫でしょうか?

2009年以前の液晶一体型モデルですので送料お客様負担でしたらお送りいただけます。(着払い対応はできません。)よろしくお願いいたします。

2021年11月16日(火)

26インチの液晶モニターは対象外でしょうか

対象外です。

2021年11月16日(火)

この度パソコンの廃棄をお願いしようと思っています。27インチのiMACを送付しようと思っているのですが、購入時の元箱でもよろしいでしょうか。やはりダンボールでないとだめなのでしょうか。

元箱で問題ありません。

2021年11月15日(月)

お世話になっております。1.11月20日までに発送できないのですが、有料になりますでしょうか?2.関東からでなく、四国からお送りしたいのですが、大丈夫でしょうか?3.デスクトップのパソコンでブラウン管のCRTですが、   本体とキーボードはお送りしてよろし良いでしょうか?4.ノートパソコンは、デスクトップ本体とお送りすればよろしいでしょうか?以上 よろしくおねがいします。

1→11/20以降にホームページをご確認下さい。2→大丈夫です3→ブラウン管、キーボードは引取できません。4→大丈夫です。※「送れないもの・送れるもの」については、下記ページをご参照下さい。 https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

2021年11月15日(月)

この度はお世話になります。デスクトップパソコンおよび液晶モニタの回収をお願いしたいのですが、今年度中に青森県にいらっしゃる予定はありますでしょうか?御多用中大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

申し訳ございませんが、青森県は出張エリア対象外となります。

2021年11月15日(月)

usbメモリ1台分だけ依頼することはできますでしょうか。

USBメモリのみの処分はできません。パソコンと同梱であればお引取します。

2021年11月15日(月)

「全額無料キャンペーン 11月20日発送分まで」とホームページに記載されていますが、11月21日以降は無料ではなくなるのでしょうか?

11/21以降に発送の場合は、お手数ですが再度ホームページをご確認下さい。※キャンペーン終了の場合は送料のみお客様ご負担となります。

2021年11月14日(日)

スマホ アイフォン5と故障したパソコンのモニターを同梱して発送可能でしょうか。

発送可能です。よろしくお願いいたします。

2021年11月14日(日)

デスクトップPCの処分を依頼したいのですが、以下状態のPCは「処分できるもの」として送れますか?●PCの状態 メーカ製PCで、HDD故障および部品のいくつか(グラフィックボードとCPU)が抜かれた状態、ただし外観上は正常(ばらばらではない)

処分できません。よろしくお願いいたします。

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廃棄したいパソコンは?