お問い合わせと回答515

古い自作PCを送りたいのですが、自作した際に交換して余った電源ユニットも同梱して構いませんか？

パソコンと同梱であればお引取します。

不要になったiPhoneSEの処分方法に困っています。電源がつかず、自分でデータ消去が出来ません。携帯ショップに相談しても、電池パックが取り出せないiPhoneはデータ削除無しでの回収しか出来ないと言われてしまいました。そちらでは、電源がつかないiPhoneを送っても、データ削除をしてから処分していただく事は可能ですか?

可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

HPモニター27インチ1台（電源入らず）処分したいですが無料でできますでしょうか？よろしくお願いいたします。

処分対象外となります。よろしくお願いいたします。

surfaceの純正品の外付けキーボード（タブレットカバーにもなる）は同封可能ですか？

可能です。よろしくお願いいたします。

PC処分と同時にタブレット端末、外付けHDD、携帯電話の処分も希望しています。処分可能品のリストの中に掲載はあるのですが、データ消去も含めて処分頂けるのでしょうか？それともPC以外の物についてはデータ消去対象外なのでしょうか（自分で消去してから依頼）？ご教示

全てデータ消去の対象になります。よろしくお願いいたします。

パソコンのケースのみの処分は出来ますでしょうか？

ケースのみの処分はできません。よろしくお願いいたします。

ノートPCと、ルータを引き取りお願いしたいのですが、ルータは引き取り可能でしょうか？

ノートPCと一緒であれば引取いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンとスマホ2台を送付したいと思っています。内部データの二次利用が怖いので基盤部分を物理的に破壊したものを送付してもよろしいでしょうか？

HDDを取外して物理破壊するのは問題ありません。

クロネコヤマトで送る時、ノートPCのバッテリーは外すのですか？

外さなくて大丈夫です。そのままお送り下さい。

パソコンと一緒にPHSやデジカメの処分を考えているものです。パソコンのデータを消去いただけるとのことですが、カメラやPHS内のデータも消去いただけるのでしょうか。ご確認の程よろしくお願い致します。

データ消去致します。