お問い合わせと回答5

ノートパソコン1台と、別のPCで使用していた内蔵HDDも同梱して場合、受領処分いただけますか？

パソコンと同梱であればお引取り致します。

付属CDや説明書を紛失してしまいましたが、引き取りは可能でしょうか？

付属品の紛失は問題ございません、不要な付属品をPC本体と合わせて発送してください。

パソコン用の液晶ディスプレイを処分したいのですが，こちらは着払いで送ってもいいのでしょうか？パソコンのみ着払い無料キャンペーン対象なのでしょうか？

液晶ディスプレイだけでも対応可能です。無料着払いキャンペーン対象となります。その他、デスクトップPC・ノートPC・液晶一体型PCは対象になります。

パソコンのデータが心配なので、ハードディスクを取り外して送りたいのですが・・・。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。

デスクトップパソコンを処分したいのですが、中のケースファンを取り外してしまったのですが処分は可能でしょうか？ よくある質問の所に書いてあったCPU・メモリ・ドライブさえ入っていればいいのでしょうか

パーツで欠品可能なものはHDDのみとなります。 HDD以外のパーツが入っていないものは着払い対象外となりますので ご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

壊れたノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、 内蔵ハードディスクを取り外したものでも、請けていただけ ますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

液晶ディスプレイ一体型デスクトップPCが2台あります。1台は購入時の状態に初期化（WindowsXP）し起動することを確認しています。もう1台は故障し、起動しません。2台とも無料で引き取り可能でしょうか？

クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送りいただければ お引取り致します。

ノートパソコンの廃棄を依頼したいのですがハードディスクを取り出そうと　裏のカバーを破壊し中の部品がバラバラになってしまいました。 一応　すべての物は捨てずに置いてあるのですが バラバラになった状態でも　送って良いのでしょうか？

解体されたものは着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りは致しますのでご検討下さい。

二台とも液晶一体型です。調子が悪く、ハードディスク、CPU等取り除いています。何とか動いてはいましたが、今ではガラクタ同然です。液晶デイスプレィ、部品等取りには良いかもしれません。（他にキーボードあり） こんな状態ですが、着払いで送付してもよろしいでしょうか？

解体された物、HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りは致します。

デスクトップを回収して頂きたいのですが、 送り先はどちらに送ったら宜しくのでしょうか？

トップページの「送り先」をご参照下さい。