お問い合わせと回答475

5月下旬に20台ほど廃棄したいです。回収、データの破壊（消去）、証明書の発行を希望します。まずは、対応可否と費用をお知らせください。

対応可能です。費用については、下記見積フォームより正確な数字や条件をご入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いします。

古いパソコンで、Officeのソフトも処分してないのですが、大丈夫ですか。

対象製品であれば大丈夫です。下記、ホームページご参照下さい。

海外で買ったノートパソコンもできますか？

処分できます。

古いノートPCと液晶一体型PCを処分しようと思っています。液晶一体型PCはHDDが無く、電源は入るが画面が映りませんが大丈夫でしょうか？

大丈夫です。ノートパソコンと同梱で宅急便サイズ内であれば着払いOK、サイズを超える場合、液晶一体型は送料お客様ご負担であればお引取します。

不要PCと一緒にポータブルカーナビなども引き取ってもらえますでしょうか？

引取不可です。同梱可能なものは改ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/

お世話になります。2005年頃使っていたノートパソコンですが、今は通電せず、画面にヒビも入っています。通電しないのはOKとのことですが、液晶にヒビが入っているのはノートパソコンでも不可でしょうか？

不可となります。

以下の場合は全て同梱すれば無料対象という理解でよろしいでしょうか？デスクトップPC＋スマホ（液晶割れなし、液晶に映らない部分があるもの）＋スマホ（液晶割れなし、外装に傷あり）※液晶破損は少しの傷、ヒビなどでも廃棄対象外となりますでしょうか？基準などがあればご教示お願いいたします。よろしくお願いいたします

宅急便サイズ（ヤマト）にまとめて頂ければ着払いOKです。液晶破損は少しのヒビでも対象外となります。破損の無いよう、ご注意下さい。

ipadで画面割れしてるのはダメなんですよね？

送料お客様ご負担であればお引取します。

ノートパソコンをお送りしたいのですが、動作自体は問題なく動きますが、キーボードの反応が悪い時があり、そういったものをお送りして大丈夫ですか？

問題ございません。よろしくお願いします。

古いデスクトップパソコンも、そのまま着払いで送ればいいのでしょうか？

デスクトップパソコンのみでしたら、送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。