プライバシーマーク

お問い合わせと回答468

2021年3月29日(月)から2021年4月2日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

468ページ目 >>次のページ
2021年4月2日(金)

古いMacBook(おそらく2008。黒)の廃棄をしたいです。初期化にディスクが必要なモデルのようで、ディスクを紛失してしまったため初期化ができない状態です。この状態で廃棄を依頼した場合、貴社の方でデータを完全に削除の上、廃棄していただけるでしょうか?ご確認よろしくお願いします。

データ消去し、廃棄いたします。よろしくお願いします。

2021年4月1日(木)

古いワープロ1台、ドットプリンタ3台、液晶モニター1台全部で4個になりますが、御社にお願いして破棄できますでしょうか?また送料はどうなりますでしょうか?宜しくお願いします。

対応できません。よろしくお願いします。

2021年4月1日(木)

デスクトップパソコンのハードディスクは配送廃棄可能ですか?説明を読みましたが、矛盾してよく理解出来ませんでした。ハード本体かはハードディスクは取り出してあります。モニターとキーボードは付けません。

デスクトップはお客様送料負担でしたら廃棄可能です。着払いでの廃棄は、不可能です。よろしくお願いします。

2021年4月1日(木)

ご担当者さまパソコン破棄の依頼を検討しています。パソコンはsurfaceですが依頼可能ですか?また、電源入れても途中で切れてしまい、初期化もできていません。それでもデータ破棄含めて処分依頼できるのでしょうか?

可能です。データ消去も行います。

2021年3月31日(水)

ご質問です。ガラケーの充電器は一緒にお送りする事は出来ますか?

「廃棄できるもの」と同梱であればできます。

2021年3月31日(水)

DELLの家庭用サーバーの廃棄は可能ですか?

可能です。よろしくお願いします。

2021年3月30日(火)

ノートPC1台、モニタ2台、デスクトップPC2台の処分を考えています。上記のみの場合無料で対応していただける範囲内だと思いますが、もし到着してみて費用が発生するような内容だった場合どういった形での対処になりますか?(返送?メールまたは電話番号に料金請求?)

モニタ2台→引取できませんノートPC1台、デスクトップPC2台は宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。上記でお送り頂ければ費用を請求することや返送することはありません。

2021年3月30日(火)

パソコン処分お願いしたいのですが費用は掛かりますか?

対象製品であれば無料です。詳しくは下記ホームページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/

2021年3月30日(火)

前回もPCの裏蓋(HDDなど格納部分)がない端末の引き取りでご相談しておりました。子供のPCが何台かあり、処分を検討していましたが、メモリも挿さってないものもありました。それらも含めて4〜5台ありますが、送料お支払いの上で発送すれば処分していただけますか?

はい。送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年3月29日(月)

ACアダプタは無いのですが、ノートパソコン本体のみでも配送可能ですか?

可能です。

468ページ目 >>次のページ

廃棄したいパソコンは?