お問い合わせと回答466

SONY、VAIO、VGC-JSシリーズ液晶一体型1台データ消去完全に出来ていないです。データ消去等無料で引き受けていただけますか？

無料で引取・データ消去いたします。よろしくお願いします。

作動できるAsusのミニノートパソコンと故障した自作デスクトップパソコンは、同時に着払い発送可能でしょうか。また、デスクトップ型の方のハードディスクは取り外してはだめでしょうか。よろしくお願いします。

可能です。HDD取外しもOKです。よろしくお願いします。

パソコン2台とHDD　Buffalo　Tera Station TS-HTGL　を処分したく、HDD　は送っても大丈夫ですか？？？？

大丈夫です。1つの箱にまとめてお送りください。よろしくお願いします。

NECとLAVIEのノートPCを2台と、IPad1台を処分したいのですが、NECのノートPCが液晶とキーボード側を繋ぐ部分が片側破損し、液晶は割れていないものの電源が付きません。データを取り出すのにパソコン修理専門店へ持って行ったのですが、HDDを抜かれたまま戻されて手元にHDDがある状態です。自分で戻そうかと思ったのですが、ネジが硬くて開かないためHDDが戻せませんでした。LAVIEのノートPCとIPadは動作に問題ありませんでした。内蔵されていたHDDや外付けのHDDも含めて、そういったものでも一緒に処分してもらうことは可能でしょうか。

全て1箱にまとめてお送り頂ければ処分します。

HDDを取り出すために少し分解しました。バラバラにはなっていませんが、取引可能でしょうか？

バラバラになっていなければ問題ありません。よろしくお願いします。

PC と一緒に電子辞書を引き取ってもらうことはできますか？

引取できます。よろしくお願いします。

一体型パソコンを処分したいのですが、サイトを見ると一体型も処分できるとあるのに、下にスクロールしていくと処分できないものの中に小さくあったり、表記が分かりにくいです。どちらが正しいのですか？

ご指摘ありがとうございます。一体型は、処分可能です。送る場合は、送料はお客様負担いただければ処分できます。（着払いでは処分できません。）持込の場合は、無料です。よろしくお願いします。

付属品だけでは、だめはありますが、本体のみは良いのでしょうか？（コントローラー、箱、説明書等がない）

　本体のみで問題ございません。よろしくお願いします。

スマホも同包したいのですが、スマホのデ-タ-も無料で消去してもらえるのでしようか?

無料でデータ消去いたします。よろしくお願いします。

使用しなくなったため屋外に放置した状態のPCでも回収は可能でしょうか？

可能ですが、簡単に清掃してから送って下さい。