お問い合わせと回答460

タワー型パソコンになります。処分ですがケーブル及び電源コード、モニターとの配線もあります。モニターは別に購入したものになりますが処分不可に該当しますか。または送付しても可能ですか。まだ動きます。OSはWindows10になります。ご回答お待ちしております。

モニターは処分不可です。デスクトップパソコン本体のみで宜しければお送り下さい。

iMac MC309J/A の廃棄処分をしたいと考えております。症状としては電源を入れると再起動動作を繰り返す状態です。こちらは貴社にて廃棄は可能でしょうか。また、別途費用などはかかりますか？お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願い致します。

可能です。画面が割れないように梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になります。壊れたノートパソコンが2台あります。記憶媒体であろうHDDやメモリは次のパソコンの為、取り外しました。良く分かってないのですが・・・。こういうのも対処してもらえるのでしょうか？

送料元払いであればお引取します。

荷物の重量がわかりません。もし、重量が25kgを超えた場合はどうなりますか？

宅急便サイズ（25kg）を超えた場合は、お客様送料負担となります。よろしくお願いします。

パソコン1台のみの無料処分は可能でしょうか？

可能です。下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

ノートパソコン2台同梱して良いでしょうか。また、データ消去は、していただけるのでしょうか。個人情報の流出は問題ないでしょうか。ご回答のほどよろしくお願いします。

同梱OKです。データ消去いたします。個人情報は、14年間1度も流出しておりません。宜しくお願いします。

古いノートパソコンを引き取って頂きたいのですが、それと一緒に古いスマホ、画面割れのsurfaceは引き取ってもらえますか？

ノートパソコンと同梱であればお引取します。

パソコンと一緒に送りたいのですが、バッファローの無線LANカードは破棄の対象になりますか？

対象になります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン3台と古いタブレット1台を廃棄したいです。データ消去もお願いできるんですか？

データ消去も行います。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

個人の者です。　家に中身と表面が壊れた家庭用ノートパソコン1台と壊れていないノートパソコンのACアダプター1つと充電ケープルを差し込んでも全く反応しない中身だけ壊れたiPhone6sが1台あります。壊れたノートパソコン1台とノートパソコンのACアダプター1つとiPhone6s 1台を一緒に廃棄する料金はどのぐらいかかりますか？

1箱にまとめて送るか、持ち込んでください。無料です。よろしくお願いいたします。