お問い合わせと回答460

デジカメや携帯のリチウム電池は回収していますか？外して他のリサイクルに出した方がいいですか？

電池のみの回収はしておりません。パソコンと同梱で、デジカメや携帯をお送り頂くのであれば、電池は入れたままで構いません。

Windows98のデスクトップパソコンなんですがモニターも一緒に無料回収していただけますか？

液晶モニタ→弊社へお持込の場合のみ引取します。ブラウンモニタ→配送、持込どちらも引取できません。

NECバリュスターデスクトップ（本体+液晶モニターのセット）です。HDD を抜き取って持ち込もうと思います。大丈夫ですか。

お持込であれば大丈夫です。

ノートパソコンと共に、他処分できるもの今整理中なのですが、モバイルバッテリーは一緒に処分できますか

ノートパソコンと同梱であれば処分できます。

タワー型パソコンになります。処分ですがケーブル及び電源コード、モニターとの配線もあります。モニターは別に購入したものになりますが処分不可に該当しますか。または送付しても可能ですか。まだ動きます。OSはWindows10になります。ご回答お待ちしております。

モニターは処分不可です。デスクトップパソコン本体のみで宜しければお送り下さい。

iMac MC309J/A の廃棄処分をしたいと考えております。症状としては電源を入れると再起動動作を繰り返す状態です。こちらは貴社にて廃棄は可能でしょうか。また、別途費用などはかかりますか？お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願い致します。

可能です。画面が割れないように梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になります。壊れたノートパソコンが2台あります。記憶媒体であろうHDDやメモリは次のパソコンの為、取り外しました。良く分かってないのですが・・・。こういうのも対処してもらえるのでしょうか？

送料元払いであればお引取します。

荷物の重量がわかりません。もし、重量が25kgを超えた場合はどうなりますか？

宅急便サイズ（25kg）を超えた場合は、お客様送料負担となります。よろしくお願いします。

パソコン1台のみの無料処分は可能でしょうか？

可能です。下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

ノートパソコン2台同梱して良いでしょうか。また、データ消去は、していただけるのでしょうか。個人情報の流出は問題ないでしょうか。ご回答のほどよろしくお願いします。

同梱OKです。データ消去いたします。個人情報は、14年間1度も流出しておりません。宜しくお願いします。