お問い合わせと回答455

Sony VAIO の一体型？パソコンとモバイルWi-Fiルーターを廃棄依頼する場合は、元払いであれば無料廃棄になりますか？また、モバイルパソコンが同包の場合には、送料も無料になるのでしょうか？

はい、元払いであれば無料廃棄できます。また、モバイルパソコンが同梱であればヤマト宅急便着払いOKです。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒にiPadも処分お願いしたいのですがiPadは画面が割れておりますが問題ないでしょうか？

同梱で送る場合は問題ありません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのバッテリー部分を無くしてしまいました。その状態でもお引き取りいただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いします。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

NECの98ノートというノートパソコンです。古い機種で、壊れているものなんですが、廃棄できますでしょうか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

タブレットとデスクトップPCを発送するつもりがタブレットを入れ忘れてデスクトップPCのみを発送してしまいました元払いもしていませんので送料のお振込み、タブレットの別途発送等で対応していただける方法はありますでしょうか？

ご連絡ありがとうございます。①送り状の伝票番号で配達状況をご確認下さい。「配達完了」となっていれば今回は受領しております。次回以降、ご注意下さい。②弊社で受取拒否した場合は、ヤマトさんからお客様へ連絡がいきます。受取はできませんので、再度元払いでお送り頂くか、タブレット同梱のうえ、着払いでお送り下さい。

DELLのハードデイスク(Windows7）を処分したいんですが、コンビニへの持ち込みで着払いで本当に無料ですか？無料なら手順を教えて下さい。。

無料です。下記ページより確認し発送してください。http://pasokon-kaisyu.com/konpo/よろしくお願いいたします。

2台のノートパソコンともバッテリーその他付属品はありません。それでも大丈夫ですか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの廃棄で、同じ箱にDVDプレーヤを入れる場合、一緒に廃棄できますか？

DVDプレーヤーは廃棄できません。

パソコンと一緒にPHSも処分をお願いできますか？

はい。処分できます。

処分したいパソコンはありませんが、外付けHDDとワイヤレスキーボード、ICカードリーダーの3点を処分希望なのですが受け付けくれますか？

受付できません。