お問い合わせと回答450

不要になったパソコンと外付けハードディスクを送ることを検討しております。パソコン・外付けハードディスクを送る際、送る前にこちらでデータ消去ソフト等を使ってデータを消去してから送る、という手順でもいいのでしょうか？また、仮にこちらで消去せずに送っても、御社で安全に消去していただけるのでしょうか？（流出のリスクはないのでしょうか。）やはり、データ流出が万が一あると嫌だな、というのが本音でして、データ消去ソフトを使用するかどうかを迷っております。御社のデータ消去がどの程度安全なのかも含め、お教えいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

データ消去についてはどちらでも構いません。お客様で消去されたものでも、弊社へお送り頂いたものは再度データ消去します。

どこかに連絡してから、郵送するのでしょうか

事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

バックライトがつかなくなったiMacでも引き取り可能でしょうかまたデータ消去も可能なのでしょうか

液晶一体型（画面割れ無し）であればお引取、データ消去します。

法人で使用していたPCですが処分して頂けますでしょうか。ちなみにノートが4台、デスクトップ型の本体のみ2台、ディスプレイ一体型が1台です。一辺が約40cmの段ボール2箱に分けて入れました。

処分します。ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

ノートPCを処分したいのですが、電源ケーブルやアダプタがありません。送付しても問題ないでしょうか？

問題ありません。本体のみでお送り下さい。

取扱製品について、お聞きしたいのですが、ラックマウント型サーバ(HP DL360、 DELL Poweredge等)は、引き取って頂けますでしょうか？引き取って頂けるのであれば、送料元払いにて、赤帽にてお送りさせて頂くことを考えております。

送料元払いでしたらお引取します。

ノートPCの廃棄を考えているんですが、一緒に、ハブやサーバーも無料で廃棄できますでしょうか?

下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/「廃棄できるもの」「一緒に廃棄できるもの」以外は引取できません。宜しくお願い致します 。

iMac G4というとても古いものです。10年以上前に知人から貰いました。何年か前から電源もはいらず使用できません。処分できるでしょうか？

処分可能です。画面が割れないよう、保護してお送り下さい。

デスクトップpcの処分予定です。蓋は閉まりますが蓋のネジがありません無料処分できますか？

無料処分できます。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

液晶一体型のPCを処分お願いしたいのですが、液晶一体型のPCの場合は元払いで送付すれば処分していただけますでしょうか？

はい。元払いでお送り頂ければお引取します。※画面が割れないよう保護して下さい。よろしくお願いします。