お問い合わせと回答441

携帯電話(ガラケー)約50台の引き取りを無料で廃棄（データ消去含む）して頂く事は可能でしょうか？また、データ消去証明書は有料になりますか？ご教授ください。

無料廃棄は可能です。データ消去証明書の発行はできません。

自作PCを処分したいのですが、ケースとマザーボードとCPUしか残ってなくて電源とメモリが無い物でも送ってよろしいでしょうか？

お引取りできませんので送らないで下さい。

デスクトップパソコン一体型は廃棄していただけないのでしょうか？お忙しいところ恐縮ですがよろしくお願い致します。

お持込みまたは送料元払いであればお引取りします。

デスクトップのPCと一緒にプリンターも処分したいのですが、プリンターも引き取っていただけるのでしょうか？

プリンタは引取できません。

お忙しい中恐れ入ります。パソコン等全く詳しくないため、どれが処分可能な付属品か分からないのですが、パソコンと一緒に送ってしまって大丈夫でしょうか？処分できない物があれば送り返していただいて結構ですが…ご回答宜しくお願いします。

下記ページの「一緒に廃棄できるもの」をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

もう使用していないガラ携があるのですが、こちらのデータも廃棄前に消去していただけるのでしょうか？

はい。データ消去致します。

ノートパソコンを送るときは段ボールにいれますが、周りをビニールなどで傷つかないようにした方がいいのでしょうか？

緩衝材は不要です。下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

ヤマト運輸着払いにて発送しましたが、足立ビルセンターで保管されたままのようです。問題なく受け取りされますか？

配送状況についてはご自身でヤマトさんにご確認下さい。

データ消去の際に、作業してもらう方にデータを見られる事はありますか?

ありません。

エースースのタブレットですが、リサイクルマークが付着していません。引き取りは頂けるのでしょうか？

はい。お引取できます。ホームページ記載の通りにお送り下さい。